Ammoa Luxury Hotel & Spa Resort

Sehr geehrter Stefan Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliertes Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie während Ihres Urlaubs diese Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst, insbesondere bezüglich der Wartung und Pflege des Hotels. Es ist uns bewusst, dass solche Details wie der fehlende Buchstabe oder rostige Teile an den Anlagen den Gesamteindruck beeinflussen. Seien Sie versichert, dass wir bereits an diesen Punkten arbeiten, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Wir entschuldigen uns auch für die Unannehmlichkeiten, die Sie im Speisesaal und mit dem Housekeeping erlebt haben. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden diese Themen intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht erneut passieren. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage des Hotels und das Essen genossen haben, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback – es hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. MFG George Valsamidis General Manager