Angsana Cayo Santa Maria

Zuerst möchte ich an Herrn Lucian Mocanu (Manager von dem Hotel) mich richten: Bevor wir das Hotel gebucht haben, haben wir die Bewertungen und Ihre Antworten gelesen. Wir haben gehofft, dass Sie entwischen was verändert haben. Es hat sich jedoch leider nichts getan. Wir wissen nicht woher Sie die 5 Sterne bekommen haben, wahrscheinlich haben Sie diese auf dem Schwarzmarkt gekauft. Das Essen war absolute Katastrophe. Personal an der Rezeption arrogant und unfähig und 0 hilfsbereit. Wir hatten Fragen, und wurden nicht beachtet, stattdessen haben ihr Personal mit mobil Telephone gespielt. Zum Zimmer noch: absoluter Horror. Wo haben Ihre Putzleute putzen gelernt ? So ein Desaster ! Lustlos, unmotiviert. Ich verstehe, dass die Bezahlung sehr schlecht ist und sie deshalb unmotiviert ist, jedoch haben sie auch kein Trinkgeld verdient, weil sie in 4 Tagen unseren Bettlaken nicht gewechselt sondern nur umgedreht haben. Badezimmer wurde auch nicht ordentlich geputzt alles nur schnell schnell. Das einzigste war, sie haben die Handtücher gewechselt. Wir haben bei der Putzfrau reklamiert, jedoch nichts getan. Wegen auffüllen vom Wasser in der Minibar, mussten wir täglich hinterher laufen. Ihre Antwort auf unsere Bewertung, nutzt uns nichts, da wir nie wieder kommen werden und nicht weiterempfehlen werden. Jetzt zu dem Deutschsprachigen Raum: Vermeidet diesen Ort, hier ist nichts außer Hotelanlage und besonders dieses Hotel. Übrigens ! Wie befinden uns aktuelle in Kuba in Varadero in einem 4 Sterne Hotel, dass Niveau und Sauberkeit und Freundlichkeit ausgezeichnet ist.

Hotel Bzw Zimmer relativ neu, jedoch runtergekommen, da es 0 gepflegt und gereinigt wird - nur oberflächlich.

Langweiliges Essen, immer das Gleiche. Immer kalt und unappetitlich angerichtet. 4 Tage da gewesen jeden Tag Mittag und Abend aus Not Calamari und Pizza gegessen - die einzigsten Sachen die warm waren.

Desaster !!! Nur im Restaurant und Bar freundliches Team + Küchenleitung (Mexikanierin) sehr freundlich. Ansonsten ist das Personal unfähigste Leute die es gibt !

Extrem langweilig, einzigst gute Katamaran kostenlos jedoch zu kurz maximal 10 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand