Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel liegt sehr zentral in der Altstadt. Man ist in wenigen Minuten am Hafen. Das Zimmer war in Ordnung, der Service schlecht. Es gab kein Frühstücksbüffet, kein Abendbüffet, obwohl beides im Katalog angeboten war. Der Service im Restaurant war sehr schlecht. Die Kellner unfreundlich und kleinlich. Für einen erholsamen Urlaub bitte unbedingt ein anderes Hotel buchen, denn hier fängt der Ärger schon morgens beim Frühstück an.
Größe und Sauberkeit der Zimmer waren in Ordnung, es gab allerdings kein deutsches Fernsehprogramm. Man hatte den Eindruck, dass man sich dort auf den englischen Geschmack eingerichtet hat.
Das Restaurant war sehr schlecht. Das Essen war geschmacklich sehr schlecht, es kam zum Teil ziemlich kalt auf den Tisch. Das Restaurant gab sich zwar einen vornehmen touch, aber das war angesichts der Qualität der Speisen ein Witz.
Die Freundlichkeit im Hotel ließ sehr zu wünschen übrig. Beschwerden führten zu langen Diskussionen. Informationen über Ausflüge in der Umgebeung gab es keine.
In direkter Hotelnachbarschaft gab es viele Baustellen, die aber nicht weiter störten. MAn hatte auf dem Hotelgelände Parkmöglichkeiten und konnte von dort zu Ausflügen aufbrechen. Der Verkehr in der Altstadt ist allerdings chaotisch und man braucht gute Nerven, um sich in dem Straßengewirr zu orientieren
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Es gab keine Angebote. Pool war vorhanden, wurde aber nicht genutzt, da oft Gruppen Wassergymnastik machten, sehr laut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2008 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Waltraud |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Antillia Hotel Apartment is located near the Marina, the city promenade, the new cruise harbour and the future casino. Our quality certification demands our service to be at least considered good in all aspects. We only serve buffet meals to organized group or specials events, our breakfast service is personalized and served in the room, placed directly into the kitchinette table, the guests don't even need to take the pyjama out. for Sports and entertainment we have available 2 outdoor swimming pools, 1 for adults and 1 for children, game room with table tennis and table football, a snooker table, an heated indoor swimming pool, a complete Spa, a complete Gym and an hairdresser. We have available local cable television with 35 channels, we are not responsible for their programming and they often change their channel grid. All our staff speaks english with all non portuguese clients. Regarding this case, no complaint was made at the hotel, non of our workers dettected any insatisfaction from the client part. Our strict policy includes handling all possible problematic situations on the spot, when they happen in order to make possible to all our clients and guests leave our hotel with the desire to return. We are very sorry to have caused such incovenience and hope we can have another opportunity to show we can always do best. King regards Tiago Soares Director of Sales and Marketing
