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Manu (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Alanya gerne wieder - aber nicht das Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Von außen sieht das Hotel auf den ersten Blick sehr schön aus. Leider ist das Hotel sehr verwinkelt, zum Teil mit schlechten Gerüchen. Das Restaurant befindet sich im 5. OG des Hauptgebäudes. Es gibt viele Räumlichkeiten, die nicht geöffnet sind oder nicht zum Benutzen angeboten werden. Oder momentan eine Baustelle sind. Die Bilder in der Beschreibung sind zum Teil entsprechen nicht der Realität, keine Rutsche am Swimmingpool nur als Beispiel.


Zimmer
  • Schlecht
    • Schlafqualität
      Schlecht

    Die Zimmer sind sehr klein, drückend eingerichtet, modrig, das Bad schimmelig, der Balkon auch nicht sehr vertrauenswürdig. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, haben ein Dreibettzimmer erhalten. Einen Kleiderschrank sucht man etwas vergebens, da dieser sehr klein, wenig Kleiderbügel und Einlegeböden besitzt. Für 2 Personen nicht nutzbar. Wir haben 10 Tage aus dem Koffer gelebt. Die Amaturen im Bad sind stark verkalkt. Auf Bitte an der Rezeption, das Zimmer erneut zu reinigen, wurde dies nicht durchgeführt. Der Wasserhahn war voll mit Kalkablagerungen, in der Dusche schimmelte die Fuge am Fenster zum Zimmer. Alles war sehr klein und abgewohnt. Teppich im Schalfbereich, keine richtigen Bettdecken, die Bettwäsche zum Teil richtig schmutzig, dass man den Eindruck hatte, dass die Betten auch nicht frisch bezogen wurden, nachdem der Vormieter ausgezogen war. In unserem Bad waren in der Toilette noch Hinterlassenschaften vom Vormieter vorhanden, obwohl die „Frisch gereinigt“ Banderole auf dem Toilettendeckel angebracht war.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hier möchte ich zu allererst erwähnen, dass hier das Personal sehr nett und bemüht ist. Jeden Abend wird wird Fisch und Fleisch frisch gegrillt. Das Servicepersonal versucht sich die Getränkewünsche für den nächsten Tag zu merken, wenn man nicht jeden Tag etwas anderes trinkt. Das Essen ist sehr Hähnchenlastig. Vieles ist schon endverarbeitet. Es gab nicht viel Abwechslung, das Gemüse war verkocht. Landestypische Spezialitäten wurden nie bis wenig angeboten. Reis und Pommes gab es bei jedem Mittag- und Abendessen. Ab und zu wurde auch mal was „Besonderes“ angeboten, wie zum Beispiel ein komplettes Hähnchen. Die Salate waren manchmal welk. Und es wurde wenig Auswahl an Obst angeboten. Jeden Abend gab es nur Kuchen, einmal gab es Baklava, nur leider war dies auch schon alt. Aber Lamm oder Rind gab es nie. Kebab war auch vom Hähnchen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beim einchecken wurden wir nicht mal mit einem Lächeln begrüßt. Da wir eine etwas größere Gruppe waren, hatte man eher den Eindruck, das man so viel Arbeit auf einmal nicht haben wollte. Nachdem wir die falschen Zimmer erhalten hatten, hatte man uns widerwillig die Doppelzimmer gezeigt, welche noch kleiner sind, als die Dreibettzimmer. Es wurde mehrfach die Bitte geäußert, man möge die Zimmer nochmals reinigen, was nicht geschah. Zimmerreinigung ist in 5 Minuten erledigt. Es wird täglich kurz das Bett gemacht, kurz einmal im Bad das Waschbecken geputzt, Toilettenspülung bestätigt, Dusche hatte ich nicht mitbekommen, dass diese geputzt wird, der Teppich wurde im Zimmer 1-Mal gesaugt. In der Dusche hat man wirklich noch die Sandreste vom Vortag gesehen. Zimmereinigung fand auch sehr spät am Tag statt. An den Bars war das Personal auch nicht sehr freundlich. Entweder es wurde geraucht, oder am Handy gespielt. Lächeln war ein Fremdwort. Größere Bestellungen wurden mit einem Gesicht gemacht, dass man schon keine Lust mehr hatte, etwas zu bestellen. Angebotene Waffeln kamen nach 1 Stunde. An der Poolbar konnte man Essen bestellen, welches zum Teil nicht richtig durch gegart war. Oder das Angebot gab es nach 2 Tagen schon nicht mehr, da kein Hackfleisch vorhanden war. 3 Tage lang gab es keine Butter oder Nutella zum Frühstück, die Brötchen waren vom Vortag, was generell nicht schlimm wäre, wenn sie nicht steinhart gewesen wären. Die Messer sind so abgenutzt, was das Aufschneiden der Brötchen dazu noch erschwerte. Saß man etwas länger am Tisch als die Zeiten des Essens waren, so wurde man vom Reinigungspersonal „vertrieben“. Die Strandtücher sind schon mehr als abgenutzt, sollten dringend mal erneuert werden. Die Minibar wird niemals aufgefüllt. Zum Einzug gibt es jeweils eine Flasche Cola, Fanta, Sprite, Wasser und zwei kleine Fläschen Mineralwasser. Ist etwas leer getrunken, wird dies nicht aufgefüllt, nicht mal auf Nachfrage bei der Rezeption. Zuckerreduzierte Getränke findet man gar nicht in der Minibar, selbst die Flasche Wasser bekommt man nicht jeden Tag aufs Zimmer.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist ca. 2,5 Fahrstunden vom Flughafen Antalya entfernt. Es liegt direkt an einer Hauptstraße, aber in der Parallelstraße gibt es viele Möglichkeiten zum flanieren, selbst die wöchentlichen Basars sind nur einige Gehminuten vom Hotel entfernt. Ausflüge muss man selber buchen, ich rate aber dazu, sich mehrere Anbieter anzuschauen und nicht gleich beim erstbesten zu buchen. Fahrten zu den Ausflügen sind zum Teil auch einige Kilometer entfernt, vielleicht lieber online buchen, da das Angebot dort wesentlich größer und besser ist. Zum Strand musste man über die Hauptstraße gehen, welche sehr viel befahren ist. Und auch gefährlich. Unfälle haben wir mitbekommen. Andere Hotels bieten Unterführungen direkt zum Strand an, vor dem Hotel gibt es nicht mal einen Zebrastreifen. Und es muss auch noch direkt auf einen Fahrradweg geachtet werden. Strandliegen sind unterschiedlich, zum Teil gebrochenes Plastik. Die Auflagen sind stark abgenutzt. Service am Strand eher selten, die Getränke mussten in einem kleinen Raum (ähnlich eine Höhle) bestellt werden. Bei größeren Bestellungen wurden die Getränke an die Liegen gebracht, aber es gab keine Nachfrage, ob noch was gewünscht wird.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da keine Reiseleitung vor Ort war, mussten wir nach Ausflügen selber suchen. Ich würde aber auf keinen Fall nie wieder bei der ersten Agentur buchen. Das Hotel selber hatte keine Animation. Es gab ein kleines Zimmer mit einem Billardtisch und einem Tischkicker. Auch konnte man Tischtennis spielen. Alle anderen Angebote gab es nicht mehr (vielleicht wegen Nebensaison), sollte dann aber in der Hotelbeschreibung erwähnt werden. Das Spa sowie der Fitnessraum sind im Keller vom Hauptgebäude. Leider riecht es auch hier etwas modrig. Da wir die kostenlose Probemassage nicht genutzt haben, kann ich zum Spa auch nicht mehr sagen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manu
    Alter:41-45
    Bewertungen:3