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Max
Verreist als Freunde • Oktober 2024
Aussen HUI und Innen PFUI !!! Service und Qualitätswüste
1,0 / 6

Allgemein

Aussen hui und innen pfui. Service nicht vorhanden. Keine Bedienung sonder eher Selbstversorgung nach Verfügbarkeit Zimmer Dreckig und modrig Rezeption war unverschämt und als erster Eindruck vom hotel will man direkt wieder das hotel verlassen. Als Deutscher wird man nicht ernstgenommen sondern eher als Russe. Finger weg von diesem Hotel was eher ein Motel sein sollte.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Bad hatte geschimmelt an der Decke, das Bedlaken (Beddecken hat man nicht bekommen trotz Nachfrage) war dreckig. In 10 Tagen wurde kein einziges Mal das Zimmer gesaugt. Das Zimmer roch modrig. Der Schrank war winzig und roch so modrig das man keine Kleidung reinhängen konnte. 2 mal wurde das Zimmer nicht gereinigt wobei man nicht von Reinigung sprechen kann. Eher ein kurzes durchwischen. Balkone wirken auch nicht vertrauenswürdig. Plastikstühle waren alt und brüchig. Darauf sitzen war eher nicht möglich.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Essen war immer lauwarm oder kalt. Der Kartoffelsalat war einmal sogar sauer. Auswahl war kaum vorhanden sowie wurde nichts aufgefüllt wenn etwas mal leer war. Brötchen vom Vortag wurden so lange ausgelegt bis jemand es gegessen hatte. Beim Frühstück waren die Eier kaum gegaart und eher schleimig. Croissant waren nach wenigen Minuten vergriffen und wurde nur einmal nachgebacken. Das Geschirr war teilweise dreckig und das besteck war so unscharf das man es kaum verwenden konnte. In 10 Tagen gab es 3 Tage lang keine Butter mehr. Die essentiellen Dinge waren ausgegangen wie Tee oder Butter oder Nutella. Leider war die Auswahl und Qualität wirklich enttäuschend. Ich musste betteln das man die verdreckte eistruhe um 15 Uhr öffnet wobei das Eis darin alt und teilweise so verlaufen war, daß hier die Kühlkette nicht eingehalten wurde. Bei der 24 stunden Bar war die Hackfleischsoße nach 2 Tagen vergriffen und nicht mehr verfügbar. Burger und pommes waren kaum frittiert und kalt trotz das diese direkt zubereitet wurden. Wenn man die Köchin gebeten hat, die pommes erneut zu frittieren wurde pampig geantwortet oder nicht mehr beachtet.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Die Rezeption war nicht motiviert und hat bei Nachfragen unverschämt reagiert. Deutsch wurde kaum gesprochen . Das Personal hat lieber geraucht und saß am handy als die Gäste zu bedienen. Vereinzelt war ein Mitarbeiter motiviert jedoch war das eher selten. Vorallem der schlechte Service bei der Rezeption und der 24 stunden bar war wirklich mies. Eine gästebetreuung war nicht vorhanden, es gab keine Erklärung oder Service. Wenn man etwas reklamiert hat wurde man mit Missachtung bestraft. So etwas habe ich noch nicht erlebt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Strand war ok. Eher steinig als feiner sandatrand. Die Liegen am Strand waren alt und die Auflagen kaputt und verdreckt. Die Strandbar ist ein kleiner schmutziger Raum obwohl eine traumhafte Strandbar vom nachbarhotel direkt angrenzt. Service gab es keinen, man musste nach Getränken direkt vor dem Raum anfragen. Personal war am handy oder hat geraucht.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing
  • Veranstaltungen

Die Burg und die seilbahn waren ein toller Ausflug. Das nachleben ausserhalt vom hotel ist super. Animation gab es keine obwohl auf dem Schild vom hotel ausgehängt.


Ausgehen & Nightlife

Ausserhalt vom hotel war der Stand schön jedoch muss man bei der Straße direkt vor dem hotel aufpassen. Wir haben 2 Unfälle erlebt wobei Personen verletzt wurde. Anderst kommt man jedoch nicht zum Strand. Die Einkaufsmöglichkeiten außerhalb sind toll. Wir haben jede Gelegenheit genutzt das hotel zu verlassen. Für Ausflüge muss man sich selbst kümmern da keine gästebetreuung


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Max
Bewertungen:3