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chris (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zweimal ein dreckiges Zimmer erhalten und selten so unfreundliche Mitarbeiter erlebt. Wie mit Gästen hier umgegangen wird ist kein 4 Sterne Standard


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:chris
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Sauberkeit des Zimmers hatten und dass Sie unsere Mitarbeiter als unfreundlich empfunden haben. Das entspricht keinesfalls unserem üblichen Standard, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets einen 4-Sterne-Service zu bieten, und wir werden Ihre Rückmeldung ernst nehmen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft nicht mehr vorkommen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft die Möglichkeit geben, Sie besser von unserem Service zu überzeugen. Sofia Rodrigues