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Kerstin(46-50)Deutschland
82 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im März 2013
Verifizierter Aufenthalt
Zimmer katastrophal
4,2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Haben hier 24 Std. warten müssen, da unser Rückflug von Kochi nach Deutschland um 24 Std. verschoben wurde. Die Airline hatte uns in diesem Hotel untergebracht. Das erste Appartment, in welches wir einquartiert wurden war schmutzig, hatte verschimmelte Wände, verschimmelte Bettwäsche, die Klimaanlage leckte und es roch extrem muffig! Nach unserer Beschwerde bot man uns ein anderes Zimmer an, welches im Gegensatz zum Ersten wirklich besser war. Andere Reisende von unserem Flug erlebten das Gleiche. Im Restaurant war das Essen gut, allerdings hätten die Tischdecken dringend getauscht werden müssen. Alles in allem waren wir froh am nächsten Tag das Hotel verlassen zu dürfen, nicht nur weil es nach Hause ging.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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