Apart Hotel Terrazas Del Sol

Eigentlich waren wir mit dem Zimmer ganz zufrieden. Das Zimmer war sehr geräumig und für Südamerikanische Verhältnisse sehr sauber. Das Frühstück war gut und reichhaltig leider aber immer das selbe so das es mit der Zeit einem über ist. Wir hatten Halbpension gebucht, was auch angebracht war weil es kaum weiteren Restaurants in der nähren Umgebung gibt, Abends war ein sehr kleines Büffet aufgebaut was eher schlecht war so das eine Taxifahrt in entferntere Restaurants voll und ganz gelohnt hätten. die Krönung zum Schluss war das check-out aus dem Hotel. Am Vorabend unserer Abreise wollten wir unsere Rechnung begleichen dabei waren nicht nur bei uns einige posten zweifelhaft. Am der Rezeption Stand ein vollkommen überforderter Mitarbeiter der Kein Wort verstand ca. 8 reklamierenden Gästen gegenüber und versuchte vergeblich die Geschäftsleitung zu erreichen was dann auch 2 Stunden später gelang. Die Managerin hat uns "TELEFONISCH" davon informiert das diese Rechnung ok ist, sie sah keine Veranlassung unsere Beschwerden zu überprüfen für ein Hotel ein NO GO. Ich übernachte ca. 6Wochen im Jahr in Hotels in der ganzen Welt aber so etwas ist mir noch nicht vorgekommen.

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