Aparthotel Adagio Serris - Val d'Europe

Wir waren übers Wochenende mit einem befreundeten Pärchen im Disneyland und hatten uns dieses Hotel ausgesucht, weil es relativ nahe am Park gelegen ist. Die Lage ist in der Tat auch super. Die Bushaltestelle an der wir abgeholt wurden, war direkt vor dem Hotel. Abends wurden wir 200 Meter vom Hotel entfernt abgesetzt. Bezüglich des Hotels war ich nicht so begeistert. Wir hatten eine Suite. Das befreundete Pärchen hatte ein normales Zimmer. In unserer Suite gab es ein Schlafzimmer mit recht bequemen Bett. Die Schlafcouch war nicht wirklich bequem. Außerdem mangelte es an der Sauberkeit. Die Toilette, die abgetrennt vom Badezimmer war, hatte kein Waschbecken, um sich die Hände zu waschen. Das befreundete Pärchen hatte kein Bett. Es hatte nur eine nicht allzu bequeme Schlafcouch. Der Service war bemüht, aber insgesamt auch nicht gut. Für die Schlafcouch gab es kein Kissen und keine Decke. Also rief ich an der Rezeption an, um zu fragen, wo man diese herbekommen könnte. Mir wurde gesagt, ich sollte zur Rezeption kommen, um Decke und Kissen dort abzuholen. Wir entschieden uns dann noch etwas zu essen bestellen und riefen auch hierfür bei der Rezeption an. Aber auch das Essen sollte ich unten abholen. Als ich unten an der Rezeption ankam, wurde mir dann gesagt, dass das Essen nur Fertiggerichte für die Mikrowelle seien und es auch nur noch ein Sorte gäbe. Kissen und Decke gäbe es übrigens auch keine mehr. Als wir Abends aus dem Disneyland wiederkamen, mussten wir dann leider auch feststellen, dass unser Zimmer nicht gereinigt wurde. Somit hatten wir dann für die Dusche am Abend nur die feuchten Handtücher, die wir morgens auf dem Fußboden hatten liegen lassen. Das Frühstück war soweit in Ordnung. Und auch das Personal war nett, wenn auch gefühlt sehr überfordert. Wenn es nur um das Hotel ginge, würde ich niemandem raten dort zu übernachten. Die Lage macht es aber unschlagbar. Wir waren morgens fix beim Disneyland und abends dann auch wieder fix zurück. Ich kann daher nur Leuten, die sich nicht allzu viel auf dem Zimmer aufhalten (weil sie z.B. nur einen Tag ins Disneyland wollen), dieses Hotel empfehlen.

Die Zimmer waren nicht wirklich sauber. Das "normale" Zimmer hatte kein richtiges Bett, sondern nur eine Schlafcoutch. Auf der Toilette gab es kein Waschbecken zum Händewaschen (Toilette und Badezimmer waren getrennt).

Es gab ein Continental Breakfast mit Toast, Croissants, Aufschnitt etc. Kein Highlight, aber auch nicht schlecht.

Der Service war schlecht. Nachdem ich nach Kissen und Decke und etwas zu essen fragte, wurde ich zur Rezeption gebeten, um die Sachen dort abzuholen. Als ich da war, wurde dann festgestellt, dass es nichts von dem gab, was ich unten abholen sollte. Die Mitarbeiter an der Rezeption wirkten überfordert. Das Zimmer wurde während des Tages nicht gereinigt.

Die Lage ist unschlagbar. Man ist schnell per Bus im Disneyland.

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