Aparthotel Imperial

Hotel war im allgemeinen Okay. Gute Lage, saubere Zimmer, netter Empfang, gutes Essen. Eigener Parkplatz für das Auto.

Zimmer für 4 köpfige Familie gut ausgestattet, Babybeistellbett war auch schon bereit. Grosser Balkon, ruhige Zimmer, wir konnten gut schlafen.

leider zu wenig Abwechslung, für Kinder immer Pastagerichte. Für Erwachsene sehr gut, wenn man Fisch und Muscheln gerne hat super.

Das Personal im Restaurant und am Empfang war top, immer super auf Wünsche und Fragen eingegangen. Leider waren wir mit der Kinderbetreuung überhaupt nicht zufrieden, geschweige den haben wir unsere Kinder nicht an diesen Betreuer abgegeben. Erstens weiss man leider nicht, wie das gehen soll, da das Anmeldepult vom Kinderclub nie besetzt ist und man dort nicht fragen kann. Geht man dann in den Spielbereich sieht man auch keine Betreuer. Was leider dazu führt, dass sich gewisse Kinder unmöglich aufführen, vorallem gegenüber den Kleinen, da es scheinbar keine Aufsicht gibt. Falls mal ein Betreuer vorbeiläuft, sagt er weder Guten Tag noch kennt er die Kinder und spricht diese mal an. Wirkt ziemlich arrogant. Das schafft kein Vertrauen in die Personen, so dass ich meine Kinder nie freiwillig da abgeben würde. Es ist extrem schade und ich finde nicht, dass dieses Hotel als Smiley Hotel kann ausgewiesen werden. Ich war schon in zwei anderen Smiley Hotels in Österreich, dass ist überhaupt kein Vergleich , was die Qualität der Betreuung angeht. Und liebe Direktion, dass hat nicht nur mit dem Ende der strengen Sommerabeitszeit und der Müdigkeit der Betreuer zu tun, wie ich das in Ihren Antworten auf Kritik immer wieder lese, sondern mit mehr Professionalität, welche man von den 4 Smiley Hotel erwarten kann. Die Kinderbetreuung wäre der Hauptgrund gewesen, weshalb wir uns für dieses Hotel entschieden haben und auch der Hauptgrund warum wir nicht mehr kommen würden.

Die Lage war gut , direkt an Strandlage und gute Ausflüge in naher Umgebung. z.b. Zoo

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolanlage veraltet, wenn man nicht die richtigen Liegestühle hat, sieht man nur die Poolwände, und kann die Kinder nicht immer sehen, vom Liegestuhl aus. das Wasser im Kleinkindbad viel zu kalt. Die Kinder waren lieber im Erwachsenen Pool. Dort angenehme Temperatur. Das wichtigste was die Kinderbetreuung können ist Tanzen. Leider ist das Maskottchen Mario nach 3 Liedern jeweils fluchtartig wieder gegangen, dabei hätten sich x Kinder gewünscht sich richtig zu verabschieden und ihm noch die Hand zu geben. Sie wurden aber zurückgewiesen, mit der Antwort der Frosch muss jetzt schlafen, macht ihm Platz. Das ist doch etwas, wo sich die Kinder am meisten freuen darauf...nicht auf das Tanzen von den Betreuuern, warum lässt man ihnen da nicht Zeit?