Wir waren dieses Jahr zum vierten Mal im Hotel Imperial und mussten leider feststellen, dass gerade der Service sehr nachgelassen hat. Beim Frühstück hatten wir meistens nur kalte Spiegeleier, an der Wasserbar gibt es nur noch Plastikbecher, benutztes Besteck wird abgeräumt, danach muss man sich selbst wieder Besteck suchen, der Kaffee war nicht immer heiß und die Obst Auswahl mit nur grünen Bananen und grünen Äpfeln war auch nicht so besonders. Auch die Freundlichkeit, Motivation und Hilfsbereitschaft des Servicepersonals hat leider sehr nachgelassen. Am letzten Tag haben wir dann festgestellt, dass an der Poolbar draußen zumindest der Service besser ist und es Wasser aus Wasserflaschen gibt. Die Freundlichsten im Hotel waren die Reinigungskräfte, immer ein Lächeln auf den Lippen, immer freundlich zu den Kindern und leisten eine Top Arbeit. Die Appartements sind mit allem ausgestattet was man braucht und waren wie die Jahre zuvor ok. Der Poolbereich bietet genug Liegen und Schirme, leider sind die Pools durchaus recht kalt, auf den Fliesen ist es auch sehr rutschig. Die Poolbar ist okay, Service auch nicht berauschend, Cocktails werden nicht wie früher in schönen Gläsern und mit schöner Garnitur ausgeschenkt, relativ lieblos in normalen Trinkgläsern. Es gab auch auf den Tischen keine Menükarte, so dass man nur raten konnte, was es dort gibt. Auch das haben wir die Jahre zuvor viel besser erlebt. Schade, wir waren gerne im Imperial und auch immer zufrieden, aber für diese Preisklasse erwarte ich durchaus mehr.

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