Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Kai (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 3-5 Tage • Stadt
Schade! Schlechte Zimmerreinigung und Service!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider muffeliges Personal, schlechte Zimmerreinigung (es fehlten immer Handtücher und gründlich war es nie), dazu keine richtigen Brötchen oder gutes Brot zum Frühstück, Bar machte immer unterschiedlich auf und teilweise musste man Getränke aus dem Hausrestaurant selbst zum Barbereich tragen, unfreundliches Personal im Hausrestaurant. Positiv war nur das moderne Design, die Lage und der ATM in der Lobby.


Zimmer
  • Eher gut
  • Eher gut: sehr modern, aber in mehreren Tagen nie neue Bettwäsche bekommen, schlechte Zimmerreinigung im Hauptraum und besonders im Bad, Handtücher fehlten, Klopapier immer zu wenig für 3 Personen, zu kl. Schrank, zu wenig Ablagefächen (auch am Bett), überzeugte alles nicht - nur auf den ersten Blick auf den Fotos :-(


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • keine richtigen Brötchen beim Frühstück und leider auch kein gutes Brot, Kaffee fehlte oft uns man musste warten, Eierspeisen (Rührei) oft kalt, Personal beim Frühstück komplett emotionslos, hier stimmte auch das Teamklima und die Motivation nicht, Geschirr wurde immer so lautstark gestapelt und weggräumt das die Stimmung und Atmosphäre darunter litt. Schade! Bar wurde aufgemacht wenn es passend für das Personal war, immer unterschiedlich - teilweise wurde man auch zu den Öffnungszeiten für Getränkebestellungen ins Restaurant geschickt und musste dann die Getränke wiederum selbst zurücktragen... ohne Wort! :-(


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal an der Rezeption sehr muffelig und lustlos (jede Frage war gefühlt zu viel) im Frühstückssaal das Personal komplett emotionslos und vom (unabhängigen) Restaurant sollte ich besser nicht berichten: sehr unfreundlich und man fühlte sich unerwünscht als Deutscher/Tourist!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Straßenbahn in 1min vom Hotel entfernt, ATM im Hotel, fußläufig ist es auch angenehm bis zum Ortskern, Sightseeing direkt beim Hotel möglich (ehem. jüdisches Ghetto, Schindlers Fabrik, alte Apotheke,...).


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kai
    Alter:31-35
    Bewertungen:157