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Regina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Das Hotel hat keinen vier Sterne verdient
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

das schönste an diesem Hotel waren die Zimmer. Wir hatten ein Studio mit einer Küchenzeile. Leider war es nicht möglich sich in der Küche einen Tee zu brühen weil der Wasserkocher sowas von verkalkt war das ich diesen nicht mal anfassen wollte. Das Essen wurde abends und Morgens in Büffetform dargereicht, leider war alles sehr abgezählt und Morgens um 9.00 zum frühstück gab es keine Auswahl mehr das Brot war nicht richtig geschnitten die Brötchen alt und trocken. Um 8.. uhr früh gab es harte blau gekochte kalte Eier.Zum Mittag gab es garkeine Auswahl nur ein Essen dazu ein komisches Getränk so eine Art Bonbonwasser. Abends musste man spätestens um 18.00 Uhr zum Essen gehen um 19.00 wurden die Schüsseln ausgekratzt und wenn ein hgast zweimal Nachtisch gegessen hat welcher in kleinen Marmeladenschälchen serviert wurde, dann hat ein gast keinen Nachtisch bekommen.


Zimmer
  • Gut
  • das war sehr gut, schön groß und geräumig vorallen schöne betten


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • nicht Kundenorientiert. Mit mehr Aufmerksamkeit könnte man mehr Umsatz erzielen


    Service
  • Eher schlecht
  • das Personal ist leider nicht kundenorientiert und flüchtet sich wegen Inkompetenz in Sprachprobleme was für den Gast nicht sehr hilfreich ist. Bei Beschwerden wird man mit einen Eisbecher beruhigt und bekommt eine massage gratis muß aber dann ein Schreiben unterzeichnen das weitere Ansprüche an das Hotel verwirkt sind.Die Zimmerreinigungskräfte setzten die Gäste unter Druck das man wenn diese reinigen wollten auch sofort das Zimmer verlassen mußte und einige ältere Menschen sind dann auch sofort geflüchtet


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • das war ok Am schönen Ostseestrand nur etwas weit zur City zu laufen. Nicht geeignet für ältere Menschen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    deffekte Sportgeräte wurden trotzt Meldung nicht repariert im Fitnessraum


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:51-55
    Bewertungen:2