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Sven (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 1 Woche • Stadt
Katastrophe
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich hatte das Hotel im Paket über die Lufthansa Hollidays gebucht und daher gehofft, das Hotel wäre geprüft worden. Naja, auch das ich kein Garant mehr... Wir sind kurz nach 19h gekommen und mussten eine Nummer anrufen, um an den Safe-Code zu kommen und unser Zimmerschlüssel zu ehalten. Die Dame konnte wenistens Englisch und und dem Schlüssel lag eine Orientierung bei, wie man zum Zimmer kommt. die erste Nacht konnten wir überhaupt nicht schlafen. Erstens ekelte uns das Zimmer an, so dreckig war es, und die Fensterläden klapperten bei Wind. Ich musste nachts erst mal rundum alles fest machen. In der Wohnung sah es wie nach einem Vandalen-Anschlag aus: Steckdosen waren aus der Wand gerissen, die Fernbedienung in der Mitte durchgebrochen und total versifft. Ich habe mich am nächsten Morgen an der Rezeption beschwert und uns wurde Hilfe zugesagt. Passiert ist aber nichts. An den Zustand aus den schlechten Erfahrungen der vorausgegangenen beschriebenen, schlechten Bewertungen, ist nichts passiert. Auch die Aussenanlagen waren in einem sehr ungepflegten zustand. Wir waren vom 29.03-05.04.15 dort. Das Restaurant hatte ab dem 01.04 geöffnet, aber da war unser Appetit an der ganzen Anlage schon vergangen. Wir haben uns möglichst lange ausserhalb der Anlage aufgehalten und nur noch gehofft, dass der Albtraub bald zu Ende ging...


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:41-45
    Bewertungen:1