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Oliver (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Günstig- aber Vorsicht!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Gute Lage, an sich mit guter Ausstattung ABER sehr schmutzige Teppiche, zum Beginn ein voller Mülleimer in der Küche (anscheinend noch vom Vormieter), das Apartment ist inzwischen schon "in die Jahre gekommen" und im entsprechend abgenutzten Zustand, unfreundliche Nachbarn, lose und offene Kabel in der Wohnung (Verletzungsgefahr!), viele Kakerlaken in der Küche und im Bad. Die Reinigungsgebühr war nichr ZAR 180 wie angegeben sondern ZAR 300 fast doppelt so teuer. Weiterhin mussten wir für zwei abgenutzte/gebrauchte Bettbezüge den Preis für zwei NEUE bezahlen. Der angebliche und noch dazu überteuerte Kaufpreis wurde einfach von der Kaution einbehalten. (2 einfache Bettbezüge für ca. 100EUR !!!) Trotz mehrmaliger Aufforderung kein Nachweis wie z.B. Fotos über die angeblich beschädigten alten Bettbezüge und auch kein Kaufbeleg für die neuen Bettbezüge. Anscheinend muss jeder Gast pauschal diese überteuerten Bettbezüge bezahlen...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:41-45
    Bewertungen:2