Alle Bewertungen anzeigen
Peter (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2013 • 3-5 Tage • Strand
Das muss man wissen!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Was man unbedingt wissen muss: ich machte am 2. Tag folgende Reklamationen bei der Agentur /Rezeption: TV funktioniert nicht Geschirrspüle kaputt Dachlukenfenster: hier schaltet sich bei Regen ständig der Motor ein und will das Fenster schöießen -obwohl bereits geschlossen ist!!! jedesmal ein sehr lauter Krach der stets ca. 1 Minute anhält und ALLE im Haus aufweckt. Nachdem es leider jede Nacht geregnet hatte (5 Nächte) ging das extrem laute und störende Geräusch jede NAcht ca. alle 30 - 50 Minuten los. ZUm beweis zeigte ich der Agentur und der darüber sichtlich schockierten Rezeptionisten ein via Handy aufgenommenes Video! Behandlung der Reklamationen: TV wurde erst am 6. Tag bei der Abreise getauscht (und nicht durch ein neues Gerät ausgetauscht, sondern nur mit dem Gerät eines nebenan freistehenden Appartments gewechselt!) Geschirrspüler wurde angeblich einmal tagsüber vom Elektriker gerichtet! Ging aber danach immer noch nicht! Dachfenster: keinerlei Änderung - wir lösten uns das Problem dann selbst mit dem Herausdrehen der Sicherungen während der Nächte! Absturzsicherung im Stockbett hatte auch nur einen optischen SInn => sicher nicht den eigentlichen SInn als Sicherheit. Da dieser nur auf den Rahemn gesteckt war - ohne zu halten fiel unsere Tochter Nachts aus dem 1,5 Meter hohen Stockbett!! Zum Glück mit der Decke und es ist nichts passiert!! LIebe Eltern => LEBENSGEFAHR!!!!!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:3