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Uwe (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Aussen Hui innen Pfui
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren Weihnachten 2015 dort. ZIMMER Betten so schlecht das man blaue Flecken von den Federn bekam Kein Mülleimer Kein Safe Kein Kühlschrank (gegen Gebühr) Die Info Mappen lustlos in Klarsichtfolie Der angebotene Roomservice ne Lachnummer. Es gibt kein Telefon im Zimmer um den in Anspruch zu nehmen. Also runterlaufen jemanden suchen,Bestellung abgeben hoch gehen warten und dafür 15 zloty bezahlen. Freundliches Personal,Fehlanzeige, nur der einzige Kellner ,der auch wahrscheinlich Kellner war konnte auch lächeln den Rest allen voran der Geschäftsführung hat man das Lachen wohl aus dem Gesicht geprügelt.Die Chefin ,man erkannte sie erst garnicht, glich eher einer polnischen Marktfrau ,so gekleidet und so gesteilt. Das einzige lächeln gab es beim einchecken,nachdem man sich mit dem Gepäck durch die Tür gequält hat,half nämlich auch niemand, wurde man gleich Aufgeforfert seine komplette Rechnung zu bezahlen. Da haben die gelacht (Wieder ein paar dumme) Jetzt wissen wir auch warum, ein großteil währe bestimmt nach der ersten Nacht wieder ausgezogen. Frühstück bis 11 Uhr.Hätte aber auch von 7 bis 7:30 gereicht ,denn in kurzer Zeit war alles vergriffen .Man musste ewig auf Nachschub warten. Die gesamte Anordnung des Buffet absolut unprofessionell. Die Möbel super auf alt gemacht?Nee die wahren alt!!!,Es gab in dieses Speisesaal (alten Saal)keinen Polsterstuhl welcher nicht kaputt war. Der Wellnis Bereich war ganz O.K. Die Massagen waren gut und dieses Personal war auch freundlich. Vermute das die nicht Angestellte des Hotels waren.Höflichkeit,wie Guten morgen Guten tag oder nur ein lächeln gab es nirgends im Hotel.Wenn ich gegrüßt auch auf polnisch oder englisch wurde ich angestarrt, oh muß man jetzt zurückgrüßen.Sie taten es nicht. Einzig die Zimmermädchen grüßten ,auch zurück. Heiligabend die einzige Katastrophe, nicht einmal wegen den typischen Polnischen Weihnachtstagen, das wussten wir im Vorfeld, aber ein Weihnachtsbaum war die ganze Deko nichts für Kinder .Sehr sehr schlecht. Es ging uns leider nicht alleine so,unter den Gästen waren viele Polen die genauso dachten wie wir.Die legten sich auch öfter sehr laut mit dem Personal an. Alles in allen ,dieses Hotel sorry den Name Hotel sollte man nicht verwenden kann man nicht empfehlen. Ich war bis Dato immer der Meinung man muss es vor Ort kennen lernen,nicht viel auf Bewertungen gab aber jetzt lese lesen lesen jede Bewertung. Hätte den Bewertungen mehr glauben schenken sollen. Solch ein schlecht geführtes Haus habe ich auch in Polen noch nicht erlebt Die gesamte Führung erneuern. Denn der Fisch fängt bekanntlich am Kopf an zu stinken.Dort hat es mächtig gestunken.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Grotten Schlecht


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Schon beschrieben


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Alles beschrieben


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:56-60
    Bewertungen:3