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Ursula(61-65)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2016
Reservierte Zimmer waren belegt
3 / 6

Zwei Hotelzimmer wurden 4 Monate im Voraus gebucht. Reservierung wurde von beiden Seiten per Email bestätigt. Bei Ankunft waren die Zimmer belegt. Als Grund wurde angegeben, dass keine Anzahlung erfolgt ist. Diese wurde von Seiten des Hotels nie angefordert. Die Anforderung konnte auch von Seiten des Hotels nicht vorgelegt werden. Für eine Nacht wurden wir im Nebenhaus untergebracht . Es wurden auf Bitten zwei Ersatzzimmer für die nächste Nacht zum selben Preis im Nachbarort gesucht. Uns wurde versichert, dass wir die Zimmer für den gleichen Preis erhalten. Bei Ankunft in der Ersatzunterkunft wurde uns mitgeteilt, dass die Zimmer teurer sind. Auf Nachfrage wurde die Übernahme der Differenzkosten abgelehnt.


Zimmer
  • Gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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