Apartments Spa Promenada

Ich habe über Boocking .com ein appartment für 3 Personen gebucht .Ging davon aus , dass ein Schlafzimmer dabei ist bei 3 Personen, ausserdem war die Seite so dargestellt dass ich ein Wohnzimmer und ein Schlafzimmer gebucht habe . Nach mehreren Tagen bekam ich eine mail dass ein Zimmer für meinen Zeitraum zur Verfügung gestellt wird.Nach einem Anruf meinerseits wurde mir erklärt, dass ich erst 2 Tage später ein appartment mit Schlafzimmer bestellen könne für einen Aufpreis von 300 Euro .Ich habe dann storniert da ja die bestellten Leistungen nicht erbracht wurden, dann wurde eine Stornogebühr von 430 Euro von der Kreditkarte eingezogen . Nach einer Beschwerde per Mail gab es keine Antwort von Boocking. com. Ich kann nur jedem raten, die Finger weg von diesem Hotel und von boocking.com

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