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Marcel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Swinemünde Polen - Apartamenty Sun&Snow SPA
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Kurzurlaub Swinemünde Polen - Apartamenty Sun&Snow Świnoujscie SPA Nachdem wir unsere Schlüssel im Büro unweit des Apartmenthauses abgeholt hatten und mit den drei Schlüsseln dann auch irgendwann die richtigen Schlösser aufschlossen, fanden wir ein sehr geschmackvoll eingerichtetes Apartment vor. Einbauküche, Sofaecke, Sitzgruppe etc. Alles war durchweg modern, ordentlich und sauber, bis auf die Bettwäsche und die Handtücher. Es fehlte ein Kopfkissenbezug und auf dem anderen waren Flecken, wie auch auf einem Bettbezug. Nach erfolgter Reklamation wurde die Bettwäsche sofort getauscht. Die Handtücher waren vergraut und hätten schon seit längerem ausgetauscht werden sollen. Ablagen im Bad für Kosmetikartikel sind leider nicht vorhanden auch nicht in der Dusche. Der Handtuchhalter ist locker, so das die Handtücher öfter auch einmal herunter rutschten. Einen Reinigungsservice gab es während unserem Aufenthalt nicht. Das verfügbare TV Programm in Deutsch ist ein Witz. Die Sat- Schüssel ist auf Hotbird gerichtet....alle Sender sind unsortiert..... WLAN sollte überall zur Verfügung stehen, war aber nicht so. Empfang war nur mit geöffneter Tür zu erreichen und dann auch nur in deren Nähe. Nach einem Tag vor Ort war das dann auch noch vorbei. Ein Radlader, welcher jeden Tag schon ab 7.00 Uhr eine Böschung am Haus abtrug, kappte das Kabel. Natürlich war dann auch die Nacht vorbei!!! Nebenan ist eine Baustelle und eine Pumpe zur Absenkung des Grundwassers steht direkt unter dem Schlafzimmerfenster. Diese Pumpe ist so laut, dass man nur mit Ohrenstöpseln schlafen kann. Von diesen Nachteilen wurde nichts bei der Buchung erwähnt und ist einfach nicht hinzunehmen. Allen Buchungswilligen empfehle ich, rufen sie vorher an und fragen sie ob die Bauarbeiten beendet sind. Apartments sind dort in großer Anzahl in anderen Häusern an besserer Stelle vorhanden.... Der SPA-Bereich ist übersichtlich. Eine Dampf - und Trockensauna, ein Whirlpool sowie Duschen.... Die Liegen zum Ausruhen sind gemauert und steinhart, geht eigentlich überhabt nicht. Handtücher, Bademäntel, oder auch Hausschuhe sucht man vergeblich. Man kann ja auch niemanden fragen, es ist ja kein Personal vorhanden. Der Fitnessraum ist LITE eingerichtet, aber OK. Alles in allem eine schöne Anlage, die Mängel auch der Mangel an Informationen geht zu großen Teilen zu Lasten des Vermietungsmanagement und deren Qualitätskontrolle. Es fehlt die liebe zum Detail, kleine selbstverständliche Dinge um die Gäste wirklich "Happy" zu machen....  


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:41-45
    Bewertungen:2