- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Kurzurlaub Swinemünde Polen - Apartamenty Sun&Snow Świnoujscie SPA Nachdem wir unsere Schlüssel im Büro unweit des Apartmenthauses abgeholt hatten und mit den drei Schlüsseln dann auch irgendwann die richtigen Schlösser aufschlossen, fanden wir ein sehr geschmackvoll eingerichtetes Apartment vor. Einbauküche, Sofaecke, Sitzgruppe etc. Alles war durchweg modern, ordentlich und sauber, bis auf die Bettwäsche und die Handtücher. Es fehlte ein Kopfkissenbezug und auf dem anderen waren Flecken, wie auch auf einem Bettbezug. Nach erfolgter Reklamation wurde die Bettwäsche sofort getauscht. Die Handtücher waren vergraut und hätten schon seit längerem ausgetauscht werden sollen. Ablagen im Bad für Kosmetikartikel sind leider nicht vorhanden auch nicht in der Dusche. Der Handtuchhalter ist locker, so das die Handtücher öfter auch einmal herunter rutschten. Einen Reinigungsservice gab es während unserem Aufenthalt nicht. Das verfügbare TV Programm in Deutsch ist ein Witz. Die Sat- Schüssel ist auf Hotbird gerichtet....alle Sender sind unsortiert..... WLAN sollte überall zur Verfügung stehen, war aber nicht so. Empfang war nur mit geöffneter Tür zu erreichen und dann auch nur in deren Nähe. Nach einem Tag vor Ort war das dann auch noch vorbei. Ein Radlader, welcher jeden Tag schon ab 7.00 Uhr eine Böschung am Haus abtrug, kappte das Kabel. Natürlich war dann auch die Nacht vorbei!!! Nebenan ist eine Baustelle und eine Pumpe zur Absenkung des Grundwassers steht direkt unter dem Schlafzimmerfenster. Diese Pumpe ist so laut, dass man nur mit Ohrenstöpseln schlafen kann. Von diesen Nachteilen wurde nichts bei der Buchung erwähnt und ist einfach nicht hinzunehmen. Allen Buchungswilligen empfehle ich, rufen sie vorher an und fragen sie ob die Bauarbeiten beendet sind. Apartments sind dort in großer Anzahl in anderen Häusern an besserer Stelle vorhanden.... Der SPA-Bereich ist übersichtlich. Eine Dampf - und Trockensauna, ein Whirlpool sowie Duschen.... Die Liegen zum Ausruhen sind gemauert und steinhart, geht eigentlich überhabt nicht. Handtücher, Bademäntel, oder auch Hausschuhe sucht man vergeblich. Man kann ja auch niemanden fragen, es ist ja kein Personal vorhanden. Der Fitnessraum ist LITE eingerichtet, aber OK. Alles in allem eine schöne Anlage, die Mängel auch der Mangel an Informationen geht zu großen Teilen zu Lasten des Vermietungsmanagement und deren Qualitätskontrolle. Es fehlt die liebe zum Detail, kleine selbstverständliche Dinge um die Gäste wirklich "Happy" zu machen....
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marcel |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |