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Sylvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Keine Ruhe und schlechter Service von Sun and Snow
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eigentlich eine tolle Lage und eine schöne Wohnung direkt am Meer, aber der Lärm von den Menschenmassen an der Promenade und der Seebrücke in Kolberg vom späten Vormittag bis Mitternacht und die sehr lauten Reinigungsmaschinen, die außer sonntags von 4-6 Uhr früh direkt vor der Tür herfuhren stören sehr und man kann sich kaum erholen. WLAN war zugesagt und nicht verschlüsselt und funktionierte praktisch nur ein paar Minuten am Tag. Die Kochplatten waren defekt. Sun and Snow hat die Reklamaitionen nicht lösen können und beim Herd nur einen erfolglosen Versuch gemacht. Die Dachterrasse ist toll, jedoch muß man ja über den Flur auswärts. Als Familie in einer Ferienwohnung muß man das Gepäck über 500m- 1 km durch Menschenmassen oder einen Park tragen. Keinerlei Entlademöglichkeit vor Ort. Dass man nicht parken kann, wurde angegeben unter traumferienwohnung.de, nicht jedoch daß man auch nicht entladen kann.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1