Apartments Suzana

Leider wirklich sehr sehr unfreundlich, reklamationen wurden prinzipiell abgelehnt es kam leider keinerlei entgegenkommen. Es sollte ja eigentlich ein reiner Badeurlaub werden wo wir mal von Zuhause bzw. der Arbeit abschalten können. Pro Appartment eigentlich ein Parkplatz, wir haben 2 Appartments gemietet und sind auch mit 2 Autos angereist, leider nur einen Parkplatz bekommen und selbst dieser wurde sobald wir Einkaufen gefahren sind etc. von ihr Privat genutzt. Handtücher werden eigentlich alle 2 - 3 Tage, wenn man diese vor die Türe legt abgeholte und neue hingelegt. LEIDER NEIN - Tag 3 Handtücher waren alle benützt :( Reklamiert haben wir da in der Hotelbeschreibung der Argentur ein 5 Bett Zimmer mit 3 Schlafräumen (Doppelzimmer + Doppelzimmer + Einzelzimmer) und ein 3 Bett Zimmer mit einem Schlafraum beschrieben war. Als wir ankamen waren leider im 5 Bettzimmer nur 2 Schlafräume somit konnten wir nicht wie eigentlich geplant das 3 Bett ( dieses gab es im endefeckt gar nicht- somit 1 Bett zu wenig) vom 1 Zimmerappartment ins andere schieben. Zu 8 war das dann leider ein bischen blöd da wir bis auf 2 Mädls lauter Pärchen waren die eine hat in der Küche geschlafen und die andere am Balkon. Privatsphäre bzgl. umziehen etc. also fehlanzeige. Auf nachfrage da wir wussten sie hat noch ein Doppelzimmer frei antwortete sie nur nein legt euch doch zusammen, als wir fragten ob eventuell in der Nähe noch was frei ist wurde sie richtig böse. Als wir auf die Suche gingen um ein zusätzliches Zimmer zu mieten hat sie alle Nachbarn gesagt sie sollten uns keines geben! Ich kenne zum glück dort einige die Richtig lieb sind und auch vermieten da hatten wir dann auch glück :) Sie kann eigentlich sehr sehr gut Deutsch nur in konfliktsituationen wie zb. der Parkplatz oder etwaige Reklamationen könnte sie plötzlich kein Wort mehr verstehen oder sprechen. Wir sind nicht Pingelig was das angeht da wir jedes Jahr unseren Urlaub auf Mali Losinj verbringen und auch die Einrichtungen und die typischen Kroatischen standards gewohnt sind und das alte und urige auch richtig mögen aba so was unfreundliches haben wir selten erlebt. Nie wieder es gibt rundherum in Sv. Martin genug ganz ganz Liebe Leute die mit Leib und Seele die Appartments vermieten und auch gerne Gäste haben.

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