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Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Absolut keine Weiterempfehlung! Servicewüste!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Personal des Stay Club Camden bietet aufgrund fehlder Ausbildung und Kompetenz im Hotelbereich so gut wie keinen Service. Die Bar war unangekündigt ganztätig geschlossen, gebuchtes Frühstück wurde uns nicht gewährt. Die Zimmerausstattung ist aufgrund englischer Handwerksstandards mangelhaft bis unzumutbar (offene Kabel,offene Löcher in Wänden und Decke, keine dicht abschließende Badezimmertür, offen verlegte Beleuchtungskabel). Das für zwei Personen gebuchte angebliche Doppelzimmer (normale Größe eines eigentlichen Einzelzimmers) wäre für einen längeren Aufenthalt nicht zumutbar gewesen und war darüberhinaus bei Ankunft und Übergabe des Zimmerschlüssels nur für eine Person hergerichtet. Wir würden dieses Hostel definitiv nicht weiterempfehlen, hauptsächlich weil der Service eine Katastrophe war, da wir nur von unfähigem Personal (scheinbar Austauschstudenten aus Spanien) bedient worden sind, die weder freundlich noch bemüht waren, uns in irgendeiner Hinsicht zu helfen. Auch die angepriesene Bar, die eigentlich tagsüber bis 22 Uhr geöffnet hat, war unangekündigt urlaubsbedingt geschlossen (spanischer Bediensteter).


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1