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Manuel (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Keine 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren zu viert als Freunde dort. Die Zimmer zeigen deutliche Abnutzungserscheinungen sind aber sauber außer Gebrauchsspuren z.Bsp. auf dem Teppich. Absolut indiskutabel ist die Verpflegung für ein 4 Sterne Hotel. Das Essen war kalt, langweilig, wenig abwechslungsreich und insbesondere war es auch nicht selbstverständlich Besteck oder Tassen zu bekommen. Die Gläser im Restaurant waren dreckig. Das Personal war bemüht aber leider auch nicht mehr. Das Urlaubsziel ist zu empfehlen, das Hotel ist ok aber die Verpflegung ist indiskutabel.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Manuel
Alter:41-45
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast , Danke sehr fuer Ihre wertvolle Revue. Ich habe das Revue zu unserem F&B Manager weitergeleitet, um sofortige Massnahmen zu den genannten Themen zu unternehmen. Wir schaetzen sehr , dass Sie Ihre Zeit um Ihre Rueckmeldungen zu schreiben verbracht haben, weil Rueckmeldungen zu bekommen, der beste Weg ist, Bedienung besser zu machen. Mit freundlichen Gruessen, Lazar Stoyanov General Manager DoubleTree by Hilton Varna - Golden Sands