Appart'Hôtel Mercure la Défense Grande Arche

Das Hotel genügt einem 4 Sterne-Standard leider nicht. Das Hotel ist sehr komfortable zu erreichen, da es direkt an der Station Nanterre Prefecteur gelegen ist. Die Region ist nur geeignet, sofern man geschäftlich in der Gegend sein muss. Touristisch ist es etwas abgelegen und keine spannende Ecke von Paris. Der Nachteil ist, dass man jeden durchfahrende Zug auch im Zimmer spürt und hört. Das genutzte Zimmer befand sich im 5 von 7 Stockwerken. Die Lobby und die Bar machen einen guten Eindruck und auch das Restaurant war wirklich gut. Leider sind die Zimmer doch etwas abgelebt und lieblos. Die Sonnenbende war nicht mehr funktionstüchtig und die Gleitschiene war herausgefallen und lag im Zimmer. Dies wurde leider auch trotz Zimmerreinigung am Folgetag schlichtweg nicht beachtet und die Schiene lag weiter an Ort und Stelle. Das ist nicht zumutbar und zeigt die Lieblosigkeit und Unachtsamkeit, die dem Hotelstandard nicht entsprechend ist. Das Bett war leider nur ein Klapptbett auf Rollen in Queen-Größe und damit auch nicht dem Standard entsprechend. Insgesamt ist der Zimmerstandard sehr schwach und nicht angemessen. Tee und Kaffe wurden beim Room-Service ebenfalls nicht aufgefüllt. Ein besonders reinlichen Eindruck können die Zimmer gleichfalls nicht vorweisen. Der Service und der Empfang waren freundlich und zuvorkommend, so wie sie sein sollten.

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