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Nicole (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Achtung Bettenbunker
1,0 / 6

Allgemein

Riesiges Hotel, sehr in die Jahre gekommen. Zimmer hellhörig. Betten katastrophal. Das Haus hat einen sogenannten „Umwelttag“ dann werden keine Zimmer gereinigt und keine Handtücher getauscht, stattdessen findet man das Personal am Strand zum Müll einsammeln. Das wäre sehr lobenswert, würde man nicht an der Poolbar das Essen auf Papptellern verteilen und die Getränke in Pappbechern servieren. Bei der Anzahl an Gästen ist das eine Riesen Müllbelastung. Das Personal ist nicht wirklich bemüht die Tische abzuräumen. Auf eine Zwischenreinigung wartet man vergebens. Auch ist das Personal ganz und gar nicht zuvorkommend, man hat eher den Eindruck sie haben gar keine ********** auf ihren Job


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Oktober 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicole
Alter:51-55
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Nicole, vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr ernst nehmen. Wir entschuldigen uns zutiefst für diese Unannehmlichkeiten und nehmen Ihre Erfahrungen sehr ernst. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Bedenken ernsthaft behandelt und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt. Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu haben, Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen, um Ihnen zu zeigen, dass Ihre Erfahrung nicht dem entspricht, was wir normalerweise bieten. Wenn Sie weitere Details besprechen möchten oder spezifische Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen, Guest Relations Team