Aus DeutschlandWie bereits gesagt war uns das Hotel mit über achthundert Zimmern zu groß, da ist natürlich immer sehr viel los ist, vor allem im Speisesaal oder auf der Terrasse, aber auch am Pool oder den Shows. Auf der Terrasse war uns Mehmet Nane und sein Team bei der Tischfindung immer sehr behilflich! Er war immer sehr bemüht und bot uns einen nicht alltäglichen Top-Service. Er hat wirklich einen bleibenden Eindruck bei uns hinterlassen, lieber Mehmet Nane vielen Dank nochmal! Auch das Essen war immer sehr lecker und reichhaltig im Angebot. Leider hat uns die Zimmerreinigung nicht überzeugt, wir waren 11 Nächte, 3 x wurde gar nicht geputzt und nur die Handtücher gewechselt, 2 x hatten wir keine frischen Handtücher bekommen. Auch die Badetücher aus dem Spa waren an 2 Tagen nur ab Mittag bzw. Nachmittag verfügbar. Und Ja die Kinderschlafzimmer sind hellhörig und zum Gang, aber war nach der Show ca. 22.15 seine Kinder ins Bett bringt, dürfte hier kein Problem haben, unser Junior hat wie ein Murmeltier geschlafen. Die Anlage ist sehr groß und weitläufig, der Garten ist sehr schön angelegt. Insgesamt ist alles sehr gepflegt und sauber. Der Pool ist riesig, aber meist rundrum sehr voll gestellt mit Liegen, man kommt schwer zum Wasser. Wir waren meist am Strand, hier war es deutlich ruhiger und nicht zu voll, das Meer und Strand waren sauber. Das einzige was fehlt sind Tischchen bei den Liegen um auch mal ein Getränk abstellen zu können. Was wirklich zu verbessern wäre ist die Verwendung der Pappbecher im Allgemeinen und der Pappteller/ Holzbesteck an der großen Snackbar. Ich finde das nicht mehr zeitgemäß im Hinblick auf die Umweltverträglichkeit. Die ausgegeben Pappbecher sind wirklich unterste Qualität, man kann sie schon nicht richtig halten weil sie zu weich sind, meist wurde eh zwei ausgegeben auch beim Kaffee hat man immer zwei Becher benötigt sonst war der Becher zu heiß. Auch sollte man schnell trinken, da nach 5 min. das Getränk z.B. Cola schal schmeckte, was wohl an der Beschichtung des Bechers lag. Insgesamt kein schlechter Urlaub, aber nicht der schönste bisher. Denke nicht das wir nochmal wiederkommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Didi |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr Geehrter Gast Didi, Vielen Dank für die aufrechte und konstruktive Beurteilung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Bemerkung zum Anlass, uns intensiv mit den von Ihnen angesprochene Erlebnisse in unserem Hause auseinander zu setzen um gemeinsam mit unseren Mitarbeitern an der Ursache zu arbeiten und den Service dahingehend wieder zu verbessern, wie Sie in auch erwarten können. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, natürlich wenn Sie uns diese Chance bieten. Mit freundlichen Grüßen General Manager Volkan Sak
