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Taanja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Für ein 4 Sterne Hotel Hygiene erwartet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt an einem wunderschönen Strand, die Anlage ist weitläufig, mehrere Pool Bereiche, einer mit Animation und Musik, einer der eher ruhiger ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren groß, getrennte Toilette, wir hatten eine Terasse, es sind genügend Schränke vorhanden, Safe und Minibar.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Auswahl an Essen war absolut in Ordnung. Was in dem Restaurant aber ganz klar fehlte war eine Organisation durch einen Restaurantleiter. Häufig wurden die Tische zwar schnell abgeräumt, aber nicht wieder neu eingedeckt. Hier musste man sich mühsam Besteck von anderen Tischen klauen. Oft fehlten Gläser, die nur schleppend aufgefüllt wurden. Das bei einem Büffet auch mal gekleckert wird ist nicht zu vermeiden, aber es wurde auch nicht sauber gemacht. Nach einer Stunde wollte man nicht mehr so gerne dort essen gehen. Wir sind immer direkt zum Anfang gegangen. Personal zum Teil sehr freundlich und zum Teil auch sehr unfreundlich, da wurde einem schon mal die Tür vor der Nase zugeschlagen.Innen im Restaurant ist es unglaublich laut und wuselig, weshalb wir meistens draußen auf der Terasse gegessen haben. Die Terasse ist nur über eine schwer zu öffnene Tüt zu erreichen. Mit Teller und Glas in der Hand nicht möglich. An den Bars an Pool und Strand wurden die Plastikbecher zu Teil gar nicht gespült. Was dazu führte, dass wir Durchfall gekamen, was wir noch nie in einem Urlaub hatten


    Service
  • Eher gut
  • Die Betten wrden zum Teil sehr schön fertig gemacht, mit Blütenblättern dekoriert. Zum Teil musste man seie Laken im Bett aber abends auch nochmal richtig ziehen, hier gab es schon unterschiede


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen Enfidah zum Hotel fährt man gut 50 MInuten, was aber auch einen ersten Eindruck auf das Land und die Umgebung ermöglicht. Es sind ca. 10 MInuten bis Monastir und ca. 35 Minuten bis Sousse


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab ein großes Freizeit und Sportangebot. Das war der Grund, warum ich das mit meinem Sohn 15 Jahre auch gebucht habe. Vor Ort dann die Ernüchterung! Alle Sportangebote,z.B: Wassergymnastik, Beachvolleyball, Dart spielen, Fitness, alles das war erst ab 16 Jahre möglich. Hier ist mein Sohn in ein Loch gefallen, denn es gab fast nicht was er machen konnte, außer ins Fitnessstudio zu gehen, das war ab 14 Jahre erlaubt. Leider war das vor der Reise nicht ersichtlich und hat natürlich zu einem erheblichen Frust geführt.Schade


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Taanja
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Taanja Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres Hotels zu schreiben. Vielen Dank für Ihr Feedback zum Service und zu unseren Restaurants: Auf diese Weise können wir die Punkte identifizieren, an denen wir Fortschritte erzielen und so unsere Servicequalität verbessern müssen. Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback zu den Zimmern, der Küche und unseren Mitarbeitern . Wisse, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere oberste Priorität bleibt. Wir bitten Sie, unsere respektvollen Grüße anzunehmen. Mit freundlichen Grüßen.