Alle Bewertungen anzeigen
Holger (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Hier wird der Urlaub zum Traumurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir sind im Hotel direkt freundlich empfangen worden und nach dem Ausfüllen des Meldeformulars konnten wir schnell einchecken und an der Rezeption Geld wechseln. Die Steuer in Höhe von 28 Tnd (ca. 10,-€) wurde gleich bezahlt und wir haben für alles eine Quittung erhalten. Mit dem Taxi konnten wir für 15 Tnd (ca. 5,-€) zu einem Ooredoo Shop und zurück fahren und dort schnell und unkompliziert eine 55 GB SIM Karte für 60 Tnd kaufen, welche sofort aktiv war. Allerdings gab es ohnehin in der Lobby, im Zimmer und sogar in der Beach Bar kostenfreies WLAN. Negativ aufgefallen ist uns in diesem tollen Hotel nur Mohamed, der anfangs penetrant versuchte uns Ausflüge zu verkaufen und leider das Wort "Nein" nicht akzeptiert hat. Ihm musste man unmissverständlich sagen, dass er einen in Ruhe lassen soll. Gemieden hat er uns erst, als wir ihm sagten, dass wir unsere Ausflüge bereits beim Reiseveranstalter gebucht haben. Es war unser erster Urlaub in Tunesien, aber nicht unser letzter. Wir kommen gerne wieder zu Splashworld Venus Beach und hatten hier eine tolle Zeit! Definitiv auch für Familien mit Kindern in jedem Alter zu empfehlen!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer hätte eine gute Größe, einen Balkon und war sauber und gepflegt. Die lustige Dame vom Reinigungsdienst hat lieber einmal zu viel geputzt als einmal zu wenig und auch in der gesamten Anlage war es immer sehr sauber. Alle Mitarbeiter haben ihren Beitrag dazu geleistet. Positiv aufgefallen ist mir hier die Mülltrennung, die auch auf einer großen Schautafel nochmal thematisiert, wie langsam Dinge in der Natur verrotten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im Restaurant gab es täglich wechselnde Themenabende mit entsprechender Dekoration des Restaurants und dann typischen Speisen aus diesem Land. Manchmal sind sogar Musiker im Restaurant und machen landestypische Musik. Das Essen war sehr abwechslungsreich und schmackhaft. Auch an der Strandbar konnte man schön sitzen und dabei gut essen. Viele fleißige Mitarbeiter waren bemüht, Plätze wieder frisch einzudecken und benutztes Geschirr schnell zu entfernen. Besonders aufgefallen ist uns im Restaurant Herr Issam durch seine freundliche und aufmerksame Art. Etwas schwierig gestaltet es sich leider, einen Platz im à la Carte Restaurant zu reservieren. Es hat nicht jeden Tag geöffnet und man kann immer erst am Vortag versuchen zu reservieren. Leider ist am Morgen oft schon alles ausgebucht. Es ist zudem nicht wirklich ein "Á la carte Restaurant", weil man gar keine Speisen aus einer Karte auswählen kann. Ein Besuch lohnt sich trotzdem, da man ein sehr schmackhaftes Essen aus der tunesischen Küche mit verschiedenen Vor- und Nachspeisen präsentiert bekommt und das Ambiente natürlich gemütlicher ist, als es im Hauptrestaurant aufgrund der Größe möglich ist. Man sollte viel Hunger mitbringen!


    Service
  • Sehr gut
  • Beim gesamten Aufenthalt waren die Mitarbeiter der Rezeption stets freundlich und haben in englisch und teils in deutsch gerne geholfen. Die Hotelmanagerin Sonia, die sehr gut Deutsch spricht, stand uns immer mit Rat und Tat zur Seite und grüßte uns jeden Tag persönlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transferzeit von Monastir da 1 Stunde


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das gesamte Animationsteam war sehr freundlich, immer zu einem Spaß aufgelegt und wirklich unaufdringlich. Bei Rio haben wir gerne den Ausflug mit dem Crazy Train gebucht, den wir nur empfehlen können. Dabei kann man in einem Laden günstig einkaufen und dann Medina besuchen und erleben. Über den Hafen geht es nach ca. 3 Stunden zurück zum Hotel. Wirklich empfehlenswert. Jeden Abend gab es eine andere Show zu sehen und das auf einem wirklich guten Niveau. Teils kamen hierzu externe Künstler, teils haben Mitarbeiter ihre Vielseitigkeit unter Beweis gestellt. Sollte man sich unbedingt ansehen. Und tagsüber besteht ständig die Möglichkeit von Bogenschießen über Minigolf oder Tischtennis und Aquagymnastik an verschiedenen Angeboten teilzunehmen, ohne sich jedoch dazu genötigt zu fühlen. Neben Rio möchten wir uns bei "Batman" und dem "Papa" von Dave der Schildkröte bedanken. Ihr seid ein tolles Team! Alle Mitarbeiter waren um persönlichen Kontakt zu den Gästen bemüht, sodass trotz der Größe des Hotels eine familiäre Stimmung aufkam. An den Pools, am Strand und im Aqua Park sorgten viele Life Gards für die Sicherheit vor allem auch der kleineren und nicht so sicheren Schwimmer. Auch Securitys sind im Einsatz am Strand und am Eingang, sodass man sich jederzeit sicher fühlen kann. Der Aquapark ist Spitze!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Holger, willkommen in Ihrem Zuhause Tunesien, Vielen herzlichen Dank für Ihre überragende Bewertung Ihres Urlaubs im Splashworld Venus Beach Hammamet. Die gesamte Venus Familie ist stolz über Ihre Zufriedenes wehrend ihre Aufenthalt in Hammamet, bis zum ihre nächte Urlaub. Mit herzlichen Grüßen. Führungsteam Hotel Splashworld Venus Beach Hammamet Tunesien