Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Nadine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel, tut was es soll, aber einige Gäste…
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Weitläufige, relativ gut gepflegte und saubere Anlage. Der private Strand liegt in einer kleinen und ruhigen Bucht. Der Sandstrand ist sehr flach abfallend und mit sehr feinem Sand bedeckt. Keine Steine, kein Kies. Das Personal ist super freundlich, auch wenn sich einige bis viele Gäste daneben benehmen, sind sie dennoch sehr geduldig. Das Animationsteam ist nicht so aufdringlich, macht aber ihren Job gut. Angebracht wäre die Reinigung der Ventilatoren in der Snackbar, diese haben in manchen Bereichen den Schmutz herumgewirbelt welches auf dem Essen landete. Einige Gäste bestätigten das Klischee ihrer Nationalität mit übermäßigem Alkoholkonsum ab den Mittagsstunden, inklusive Freudentanz und Gegröle wie im Fußballstadion, zwischen den Kindern ohne Rücksicht auf Verluste.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sauber, die Reinigung macht gute Arbeit. Aber… Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss, der Balkon war mit Mäusekot verschmutzt, auch nach Information an die Rezeption keine Reinigung, der Müll von einigen Gästen der oberen Etagen landeten direkt vor unserem Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Außer dem üblichen 3P Angebot (Pizza, Pommes, Pasta) wenig landestypische Speisen. Das Angebot der Pearl Snackbar (12-16 Uhr) übertrifft bei Weitem geschmacklich das Angebot zum Frühstück und Abendessen zusammen. Das Steak House und die Pearl Snackbar sind Top. Alles andere war enttäuschend, dennoch muss niemand hungern.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal hat sich in allen Belangen sehr viel Mühe gegeben, man hat aber gemerkt dass sie oft überfordert waren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer vom Flughafen Izmir zum Hotel dauert etwa 1 Stunde, je nach dem wie viele Hotels vorher angefahren werden. Die nächste Stadt mit guten Einkaufsmöglichkeiten ist Kuşadası direkt, die Fahrt mit dem Dolmuş dauert etwa 20 Minuten und kostet 2€ pro Person (Stand Juli 2025)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nadine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere unsere Pearl Snackbar sowie das Steakhouse gefallen haben und dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams und der Sauberkeit der Zimmer im Allgemeinen zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es in einigen Bereichen zu Unannehmlichkeiten kam. Ihre Hinweise zur Überforderung des Personals, zur Reinigung des Balkons sowie zur Situation an der Snackbar nehmen wir sehr ernst. Wir haben diese Punkte bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um Verbesserungen zu veranlassen. Was das Verhalten mancher Gäste betrifft, verstehen wir Ihren Unmut vollkommen. Auch wir wünschen uns, dass alle Gäste respektvoll miteinander umgehen – besonders in einem familienfreundlichen Umfeld wie unserem. Wir werden weiterhin alles tun, um für ein angenehmes und respektvolles Miteinander zu sorgen. Es wäre uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht mit noch positiveren Eindrücken. Mit freundlichen Grüssen, Ahmet ÇOLAK Guest Relations Manager