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Robert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • Sonstige
Zwei - Klassen-Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eigentlich eine schöne Anlage - bei näherem Hinsehen aber an vielen Stellen ungepflegt. Leider herrscht hier ein Zwei-Klassen-System. Wir hatten nur Frühstück gebucht und durften deshalb nur einen Teil der Hoteleinrichtungen benutzen... Essen und Getränke konnte man in der Anlage nicht kaufen, während manche AI-Gäste ihre kostenlosen Speisen direkt neben uns in den Mülleimer schmissen und wir nach dem Frühstück bis zum nächsten Tag hungrig blieben bzw. uns von sündhaft teuren Keksen aus dem Souvenirshop ernähren mussten! Deshalb draußen gekaufte Speisen und Getränke wurden am Hoteleingang konfisziert, so dass wir unser Brot quasi auf der Straße vorm Hotel verzehren mussten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer war sehr geräumig mit guten Betten - Sauberkeit allerdings mangelhaft


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück durchschnittlich - weitere Mahlzeiten blieben uns leider verwehrt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es gab äußerst kompetentes und freundliches Personal - und an anderer Stelle das genaue Gegenteil!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Nach Marrakesch mit dem hoteleigenen Shuttle ca. 30 Minuten


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Aqua Mirage Marrakech