- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
An der Rezeption wurde kein Deutsch gesprochen und Englisch nur sehr begrenzt. Informationen über den Besuch der Reiseleitung lagen an der Rezeption nicht vor und man schickte uns am Ankunftstag mehrmals aufs Zimmer und bat um erneuten Besuch der Rezeption nach 1-2 Stunden. Hintergrund war, dass wir am Folgetag eine Rundreise antreten sollten, uns aber bisher vom Veranstalter keine Uhrzeit und kein Versammlungsraum mitgeteilt wurden. An der Rezeption erhielten wir keine Unterstützung bzw. Auskunft (obwohl der Veranstalter informiert hatte) und am Folgetag wurden wir sogar auf Bitten unsererseits nicht auf dem Zimmer informiert, als die Reiseleitung zur Begrüßung eintraf. Alle restlichen Gäste wurden angerufen. Die Rezepetion ignorierte uns den Rest der Woche und trat unfreundlich auf. Zufällig stießen wir dann gegen Ende der Einführungsveranstaltung am ersten Tag zur Gruppe und erhielten eine Kurzinfo über die Rundreise. Im Restaurant fiel uns auf, dass die Milch morgens nur mit Pulver angerührt wurde und das Personal generell eher unfreundlich und gelangweilt wirkte. Begrüßungen gingen generell von den Gästen aus. Die Kellner hatten einen solch schnellen Schritt, dass man im Vorbeigehen Gänsehaut bekam und man nicht in Ruhe essen konnte. Der Speiseraum an sich fasst ca. 60-70 Personen. Frisches Obst oder Ähnliches gab es nicht, die Auswahl der Menükarte war stark an englischen Gästen orientiert. Unser Zimmer war sauber, klein und sehr hellhörig (die Dusche und Toilettenspülung von nebenan waren zu hören). Dafür lag unser Zimmer ruhig zum Pool hin. Der Fernseher bot 2 deutsche Programme. Die Heizung war bereits ausgeschaltet im gesamten Hotel (eine Decke bekamen wir nicht auf Anfrage, das Problem wurde nicht ernst genommen) und fuhren mit einer Erkältung nach Hause. Das Hotel ist sichtbar im Stil der 60/70er Jahre gebaut und liegt sehr zentral, ideal als Ausgangspunkt für Ausflüge. Man ist in 5 Min. im Zentrum von Sorrent. Generell wirkte das Hotel auf uns eher wie eine Jugendherberge (viele Gruppen bzw. Individualreisende, die für wenige Nächte bleiben). Der Pool sowie der Garten sind schön angelegt und konnten bereits im April genutzt werden.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2006 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christina |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 3 |