Arabella Hotel Sedona

Schön gelegen mit grandiosem Blick auf die roten Felsen, außerhalb des umtriebigen Ortskerns von Sedona. Dennoch sind Shoppingmall und Restaurants auch fußläufig erreichbar. Der Zimmerservice und die Rezeption ist etwas fragwürdig. Wir waren gegen 14 Uhr vor Ort, das Zimmer wäre jedoch erst spätestens um 16 Uhr fertig. Man wolle uns aber eine SMS schicken, wenn es früher bezugsfertig ist. Dies geschah um 15 Uhr und so kamen wir zurück zum Hotel. Nun hatte das Personal am Counter jedoch gewechselt und der junge Mann ließ uns bis Punkt 16 Uhr warten. Das ist doch mal ein Service!?!? Am nächsten Tag verließen wir unser Zimmer (zwischendurch Frühstück) erst gegen 11 Uhr (wir hatten das "bitte nicht stören" Schild draußen). Da steckte nun im Schlüsselspalt ein Zettel, dass sie den Raum nun nicht mehr reinigen könnten ... zu spät. Der Service steigert sich !?!? Das Arabella besteht aus mehreren Gebäuden, Pools sowie Freisitze und gehört nicht zu den preiswerten Hotels. Dennoch gibt es am etwas mageren Frühstücksbuffet nur Pappteller/-tassen sowie Plastikbesteck und neben Toast, Rührei, Bratkartoffeln, etc. nur winzig abgepackte Lebensmittel. Tische wurden während des Wechsels selten gesäubert. Das Arabella betreibt im gleichen Nebengebäude ein Restaurant. Wir haben es nicht getestet. Es war uns zu ungemütlich, zu laut, zu voll. In der Nachbarschaft findet sich Netteres. Unser sauberes Zimmer war geschmackvoll und großzügig mit zwei Kingsizebetten, Sesselchen, Kommode und offenen Garderobe (kein geschlossener Kleiderschrank) ausgestattet. TV, AC, Safe, Kühlschrank, Bügelbrett und -Eisen fehlten auch nicht. Eine Laundry befindet sich nicht im Haus. Unser Zimmer 177 befand sich mit kleiner Terrasse direkt am Pool, was jedoch -obwohl beheizt - im Februar (bei + 7°C und nächtlichem Frost) nicht störend war.

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