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Martina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
"Alptraum"-Urlaub im Arbatax-Resort
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist überhaupt nicht zu empfehlen. Anfahrt dauerte schon 3 Stunden. Danach warten bis man zum Zimmer gebracht wird. Durch weite Entfernungen ist es nicht möglich selbst zu laufen. Die Anlage wäre schön, wenn sie gepflegt würde. Ist nicht der Fall !!! Überall ist es dreckig, die Fliesen verschmutzt. Schon an der Rezeption die Toiletten sind eine Katasrophe. Diese ist wahrscheinlich deshalb so weit von den Zimmern entfernt, weil sie sich sonst vor Beschwerden nicht retten könnten. Mit dem Telefon ist es schwierig, entweder es geht gar nicht oder es ist dauernd belegt. All Inklusiv ist ein Witz !!!! Es ist fast nichts dabei, nur ein paar Softdrinks. Es ging sogar soweit das an den letzten Tagen an der Strandpaar nur noch Wasser all inklusiv war !!! Alles andere muß man mit Chipkarte bezahlen,welche Vorschrift in diesem Hotel ist. Ausländer sind hier absolut unerwünscht, merkt man in allen Belangen. Italiener werden immer bevorzugt behandelt. Wir sind wirklich nur eine ganz normale Familie und haben auch keine Luxus-Urlaube hinter uns, aber so etwas haben wir noch nicht erlebt. Wir können nur jedem raten, Finger weg von diesem Hotel. Ich könnte diese Katastrophenliste beliebig fortführen, jeden Tag war etwas anderes. Alle buchen leider schnell "last minute" und man kann sich kein Bild von dem Hotel machen. Preis/Leistung ist eindeutig ganz schlecht, für uns nicht mal 1 Stern für dieses Hotel.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Spartanische Ausstattung. Bettbezug zum Grausen. Haben mit anderen gesprochen, anscheinend ist jedes zweite Bett kaputt. Bei einer sind fünf Latten rausgefallen, wurde aber nach Reklamation nichts unternommen. Na ja da mußte man halt selbst Hand anlegen. Fernseher geht entweder gar nicht oder nur italienische Programme (fand ich aber nicht schlimm, muß im Urlaub nicht fernsehen). Klimaanlage ist so laut, dass man sie Nachts ausschalten muß. Toilettenspülung läuft ewig mit so komischen Geräuschen, dass sich wirklich jeder darüber lustig gemacht hat. Zimmer so hellhörig, man traut sich kaum zu sprechen, man versteht vom Nachbarn jedes Wort. Terrasse so dreckig wie die ganze Anlage. Stühle so braun dass man sich nicht draufsetzen mag.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Zwei Restaurants die für die ALL INKLUSIV Gäste sind. Telis ist fürchterlich, viel zu wenig da für so viele Gäste. Warten, warten warten.... ist angesagt, bis mal wieder eine Platte gebracht wird. Morgens waren die Brötchen aus, aber das kümmert niemanden, da laufen 5 Bedienungen vorbei aber keinen interessiert das. Bis eine Italienerin laut nach "Pane" geschrien" hat. Ein Toaster für so viele Leute, man verzichtet freiwillig. Für Kinder nicht mal ein Nutella, kann man dafür teuer in der internen Boutique kaufen. Überhaupt die Auswahl, nur das nötigste. Kein Eis, das wiederum gibt es am Pool vom Eismann. 1 winzige Kugel für 1.50 !!! Borgo Restaurant ist besser, auch alle Angestellten essen dort. Muß man allerdings mit dem Bus rüberfahren.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Lustloses, unfreundliches Personal, das mit Ausländern nichts zu tun haben will. Man wartet ewig an der Poolbar, wird gar nicht angeschaut und alle Italiener werden vor einem bedient. Die Tische werden nicht abgeräumt überall stehen schmutzige Gläser und Becher. Schlechte Sprachkenntnisse, allerhöchstens mal Englisch. Zimmerreinigung so lala, zum Schluss hatten wir von drei Handtüchern nur noch eines, wurde nicht wieder nachgebracht. Auch die Anrufe an der Rezeption waren fruchtlos. Mussten dann selbst ein Zimmermädchen abpassen, das dann glücklicherweise welche dabei hatte. Von Mitreisenden haben wir erfahren, dass diese das gleiche Problem mit Toilettenpapier hatten. Strandtücher unbedingt selbst mitnehmen, ansonsten ist stundenlanges Warten angesagt. Wenn dann keine "geliefert" werden, heißt es nur "It´s your problem!" Und so wird mit allen Beschwerden verfahren.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage wäre sehr gut, aber man muß gut zu Fuß sein. Lange Strecken sind zu bewältigen. Dieser sogenannte Shuttle-Bus fährt längst nicht so oft wie er sollte, und es passiert auch, dass man nach 20 Minuten warten gar nicht mitgenommen wird, weil er schon voll ist. Also wieder 20 Minuten warten. Außerdem fährt er längst nicht überall hin. Der Ort Arbatax ist zu Fuß erreichbar aber völlig nichtssagend. Keine schönen Gässchen oder ein italienisches Flair. Zum nächsten Strand geht es per Wassertaxi aber natürlich nur gegen Bezahlung.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Tropical Pool ist ganz in Ordnung, der Relax Pool darf erst ab 12 Jahren benützt werden und der Pool am Telis Restaurant ist schrecklich. Die Fliesen ringsherum alles völlig verdreckt. Die Toiletten sind eine Zumutung, verdreckt, kein Papier usw. Strand ist in Ordnung und das einzig wirklich positive, das Wasser ist klar und warm. Es könnte hier so schön sein...... Abendprogramm wäre auch O.K. wenn wie angekündigt um 21.45 Uhr begonnen würde. Aber nein, erst muß man einmal dahin kommen zum "Bellavista" (Mit dem Bus,vielleicht, oder zu Fuß) dann ist Kinderdisco angesagt, ist ja auch schön, bloß wenn um 22.45 Uhr immer noch KInderdisco ist, wirds schon langweilig. Dann endlich ist Schluß. Jetzt kommt aber erst noch 15 Min. Werbung für Spa, Boutique, Park usw. Dann beginnt die Show, ist gut , dauert ca.45.Minuten, danach ist man von den Schnaken zerstochen. Zu Fuß wieder zurück, so kann man auch seine Kalorien wieder loswerden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:41-45
    Bewertungen:3