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Marianne (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage war leider nicht sehr gepflegt, offenbar Personalmangel. WiFi war zwar vorhanden, doch nur nutzbar in der Nähe der Rezeption.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war zwar sauber, aber ziemlich dunkel. Das Öffnen der Zimmertüre gestaltete sich ziemlich schwierig. Große Finger schafften es nicht, den Schlüssel in das Schloss zu stecken. Hier hat der Schreiner offensichtlich falsch gemessen. Das im Zimmer aufgestellte TV konnte nicht funktionieren, den aufgrund der Lage des Hotels ist ein Empfang mit DVBT nicht möglich. Dreiste Behauptung der Rezeption: das TV wird sektorweise repariert.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Auch wenn stolz auf 5 Restaurants verwiesen wird, die Küche ist schlichtweg eine Zumutung. Überall wird das gleiche Programm angeboten. Wir hatten nur Frühstück gebucht und waren darüber froh. Für das Zubuchen des Buffets wären zwischen 20 und 30 € je Person je nach Restaurant erforderlich gewesen. Darauf haben wir verzichtet und den Weg nach Arbatax vorgezogen. Aber auch beim Frühstück gab es jede Menge anzumerken. Es wurde noch nicht einmal dafür gesorgt, Teebeutel unterschiedlicher Sorten nachzulegen.


    Service
  • Schlecht
  • Die Damen an der Rezeption waren alle sehr hilfsbereit und freundlich. Wer sich nicht in Englisch oder Italienisch verständigen kann, hat Probleme. Im Restaurant war das Personal offensichtlich unterbesetzt oder überfordert, denn wir wurden Zeuge davon, dass eine Kellnerin einen Gast in einer Art und Weise behandelte, dass diese in Tränen ausbrach. Guter Service ist anders.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Eine wunderbare Hotelanlage mit herrlichen Pflanzen. Ein Traum. Sehr nahe zum Felsen-/kleinen Sandstrand. Hier mangelte es wie auch in der gesamten Anlage, an Abfallkörben. Aus der weitläufigen Anlage heraus konnten wir den Ort Arbatax fußläufig (ca 20 Minuten) erreichen. Ein lohnender Weg zu Restaurants.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marianne
    Alter:61-65
    Bewertungen:1