Arbatax Park Resort - Telis

Die Anlage ist sehr groß mit wunderschön angelegten Pools. Die Zimmer sind dagegen nur spärlich ausgestattet. Es gab kaum Platz um irgendetwas abzulegen und die Zimmer waren sehr dunkel. Als wir ankamen hat der Safe nicht funktioniert (das wurde nach 3 Tagen behoben) und die Schranktüren hielten nicht zu. Des Weiteren waren im Bad Kabel sichtbar und der Föhn heizte sich nach 10 Minuten dermaßen auf, das er nicht mehr zu benutzen war. Außerdem wurde kaum geputzt. Beim Bezug des Zimmers waren bereits etliche Spinnen und andere Insekten vorhanden, die auch nicht entfernt wurden. Genauso wenig wurden die Bettlaken gewechselt (bei einem 6tägigen Aufenthalt!) und die Handtücher hatten auch stets Gebrauchsspuren. Insgesamt hätte man auch die gesamte Anlage sauberer halten können (mehr kehren etc.). Bei den Pool-Toiletten ließ die Sauberkeit besonders zu wünschen übrig. Teilweise war nach 10 Uhr kein Toilettenpapier mehr vorhanden, Seifen fehlten teilweise vollständig und der Boden wurde höchstens einmal täglich gewischt. Dementsprechend sah es dort dann nachmittags auch aus. Weshalb ich mich auch dazu entschieden habe den doch relativ langen Weg zum Zimmer auf mich zu nehmen. Bei dem Essen ging der miserable Service leider weiter. Beim Frühstück gab es fast nur Fertigprodukte und so gut wie keine Auswahl. Es standen zwei (fast identische) Sorten Müsli zur Verfügung, Milch, Joghurt, Dosenpfirsiche, Toast, Croissants (als einziges neben dem Kaffee wirklich genießbar), Schinken, zwei Sorten Marmelade, eingepackte Kekse und verkochte Eier. Beim Mittag- und Abendessen gab es während unseres gesamten Aufenthalts mehr oder weniger dasselbe zu essen. Die Auswahl war etwas größer als beim Frühstück und die Antipasti auch wirklich gut. Den Rest konnte man aber wieder eher vergessen. Die Kartoffeln waren meist nicht durch, die Bohnen ungenießbar und dieselben Nudeln konnten wir auch nicht jeden Tag essen. Nachspeißen gab es eher selten und dann auch höchstens zwei zur Auswahl. Eis und Nutella konnte man außerhalb des Speisesaals ziemlich teuer erwerben (Minikugeln für 1,50€). Meistens stand auch noch eine kleine Auswahl an Obst (Äpfel, Nektarinen, Bananen) zur Verfügung, dieses war jedoch oft schon verfault oder stark angeschlagen. Es gab ein einziges Mal während unseres Aufenthalts eine Wassermelone. Das Personal an der Bar war (wie alle anderen) ziemlich unfreundlich und man wurde nur schleppend bedient. Die Gäste waren hauptsächlich Italiener, einige Deutsche und Franzosen waren ebenfalls anwesend. Handy-Erreichbarkeit kann man vergessen. Man hat ab und zu mal ein klein wenig Empfang, der ist aber gleich wieder weg. Preis und Leistung stehen hier in keinem Verhältnis. Das Hotel hat für diesen Service sicherlich keine 4 Sterne verdient und ist somit total überteuert. Falls man sich trotzdem für dieses Hotel entscheiden sollte, sollte man Luftmatratzen, eigene Handtücher und Ohrstöpsel mitbringen.

Sehr kleine, dunkle Zimmer mit wenig Ausstattung. Klimaanlage war vorhanden und hat auch gut gearbeitet, allerdings sehr laut, was nachts alles andere als angenehm war. Safe war auch vorhanden, hat bei uns am Anfang allerdings nicht funktioniert und es dauerte auch ein paar Tage bis dieses Problem beseitigt wurde. Die Zimmer sind definitiv nicht kürzlich renoviert worden, die Ausstattung ist eher alt und wird auch nicht wirklich in Schuss oder sauber gehalten.

Das Restaurant direkt an unserem Zimmer war stillgelegt. Die Quantität der Speisen war eigentlich nicht vorhanden. Das Wasser schmeckte nach Chlor. Die anderen Getränke schmeckten meist nur nach Wasser, da die Automaten nicht aufgefüllt wurden. Die Antipasti waren stets sehr lecker (wenn auch immer mehr oder weniger dasselbe), die Hauptspeisen waren jedoch meistens zu lange oder kurz gekocht bzw. auch immer dasselbe. Nachspeisen gab es meist nicht oder wenn dann höchstens zwei zur Auswahl. Eis konnte man schließlich gegen Extrazahlung (1,50€ für eine Minikugel) erwerben (auch bei AI nicht inklusive!!). Die Kellner haben ihren Job auch nicht besonders ernst genommen. Sie sind planlos umhergelaufen und haben dabei auch öfters Gäste fast über den Haufen gerannt. Die Hemden hingen den Kellnern aus den Hosen, sie machten sich ihre Haare neben dem Essen neu zusammen, wuschen ihre Hände am Getränkeautomaten etc. Außerdem stappelten sich oft mehrere Teller am Tisch bevor diese abgeräumt wurden und das nächste Mal wurde einem der Teller dann wieder während dem Essen abgenommen.

Das Personal war sehr unfreundlich. Nur wenige haben die Gäste gegrüßt oder haben ein Danke/Bitte über die Lippen gebracht. Als wir an unserem zweiten Urlaubstag immer noch keine Strandtücher bekommen hatten und wir uns diesbezüglich bei der Dame am Info-Point beschwerten, teilte uns diese nur mit, dass das nicht ihr Problem sei sondern unseres. Während unseres Aufenthalts war deutschsprachiges Personal an der Rezeption anwesend. Der Rest des Personals versteht aber meist nur italienisch. Wenn Englischkenntnisse vorhanden sind, sind diese in der Regel sehr dürftig. Bei der Zimmerreinigung konnte man nicht wirklich feststellen, dass diese stattgefunden hat. Die Handtücher hatten stets Flecken. Das Betttuch hatte auch vom ersten Tag an Flecken, woran wir auch gut erkennen konnten, dass es kein Mal gewechselt wurde. Wir mussten uns einige Male beschweren (Schlüssel sperrte nicht, Safe kaputt etc.) und es dauerte meistens eher lange bis man sich darum gekümmert hatte bzw. waren in der Regel mehrere Anrufe an der Rezeption bis zum persönlichen Erscheinen dort notwendig, damit man sich dem Problem angenommen hat.

Die Hotelanlage liegt direkt am Strand und von unserem Zimmer aus waren es bis zum Meer höchstens 5 Minuten. Die Entfernung zum Flughafen war allerdings um einiges größer als angegeben. Entgegen der angegebenen 90 Minuten hatten wir einen 3stündigen Transfer zum Flughafen Cagliari. Einkaufsmöglichkeiten gibt es nicht, man kann in der Anlage nur das nötigste (Sonnencreme, Badekleidung etc.) erwerben sowie einige Andenken. Es werden Ausflüge zu anderen Buchten angeboten, diese haben wir aber nicht genutzt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote habe ich keine genutzt, außer dem WLAN. Dieses ist nur an der Rezeption verfügbar und bringt einem somit gar nichts, denn diese liegt total abseits von den Restaurants, Pools, Zimmern und man hält sich somit dort nur auf, wenn man Beschwerden hat bzw. während der An- und Abreise. Der Strand und die Pools sind sehr schön! Duschen waren auch überall vorhanden. Einzigs Manko: Es sind Plastik-Liegestühle und man bekommt keine Auflagen. Also am besten Luftmatratze mitnehmen, sonst kann man nämlich bald nicht mehr liegen! Genauso sieht es auch mit der Qualität der Sonnenschirme aus, weshalb diese grundsätzlich nicht aufgespannt werden durften, denn sie hätten ja bei der kleinsten Meeresbrise wegfliegen können. Deshalb konnten wir leider nie einen ganzen Tag am Meer verbringen, denn ohne Schatten war es dafür schlichtweg zu heiß.