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Diana
Verreist als Freunde • November 2023
1 Woche im November kurz vor Saison-Schließung
4,0 / 6

Allgemein

Der Service im italienischen Restaurant war perfekt! So sollten die Kellner/innen auch im Hauptrestaurant arbeiten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Auf die Baustelle sollte hingewiesen werden. Der Fernseher müsste mittig sein oder mit einem Schwenkarm. Die Heizung funktionierte nicht, nur die Klimaanlage zum Kühlen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Auf der Terrasse/Balkon vom Hauptrestaurant kann es passieren, dass man selbst das Besteck eindecken und sich auch die Getränke holen muss


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Wünsche an der Rezeption wurden umgesetzt. Wünsche beim DJ weniger.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • kalt

Es waren viele Liegen vorhanden, bis zum Feierabend stets eine sehr freundliche Bademeisterin anwesend


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Schöner Sandstrand


Animation

Beliebte Animation

  • Sonstiges

Die Kinderdisco sollte woanders stattfinden. Das Abendbrot auf der Terrasse sowie Getränke an der Bar können nicht entspannt genossen werden, da die Kinder zum Schreien bei bestimmten Liedern animiert werden, sehr störend.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Sonstiges

Ich habe die Sportkurse gesucht, aber anscheinend wurde 5 Tage vor der Winterpause alles eingestellt. Auch das Fitnesscenter konnte nur zur Hälfte benutzt werden, da viele Geräte außer Funktion waren


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Diana
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Diana, Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir haben uns gefreut, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Als Arcanus Side Resort arbeiten wir ständig daran, unsere Dienstleistungen zu optimieren und zu verbessern. Daher sind wir für die Kommentare unserer Gäste dankbar. Eine notwendige Schulung des Personals bezüglich des Dienstes ist geplant. Vielen Dank, dass Sie einen wohlverdienten Urlaub bei uns im Arcanus Side Resort verbracht haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager Arcanus Hotels Sorgun