Arcanus Hotels Sorgun

Der erste Eindruck täuscht! Wunderschöne Außenanlage und wenn das Foyer betreten wird, haut es einen um: dunkle,unfreundliche Polster aus Fred Feuersteins Zeiten, in denen sich z. T. Katzen lümmeln! Die Rezeption in einer Ecke versteckt und mit Stühlen verstellt(einer hätte auch genügt!!!). Jeder Bahnhof in Deutschland empfängt seine Gäste mit mehr Charme! Wir hatten eigentlich ein anderes Hotel gebucht und wurden 3 Tage vor Abreise in das "Asteria Sorgun Resort"umgebucht. Das Asteria ist und bleibt nur eine Notunterkunft für Gäste, die nichts anderes gefunden haben oder für wenig Geld einen 5-Sterne-Urlaub machen wollen. Aber für 5 Sterne fehlt(schon oder noch?) doch das gewisse Etwas!

Zimmer war groß genug und auch sauber. Tägliche Reinigung wurde durchgeführt und auch der Hand- und Badetuchwechsel verlief nach Wunsch. Obligatorische Schimmelflecken auf Silikondichtungen waren auch vorhanden: Das wird wohl fast in allen warmen Ländern so und nur in ganz neuen Anlagen (noch) nicht vorzufinden sein. Im Zimmer war es sehr ruhig. Nur bekommen einige Gäste die Türen einfach nicht leise zu! Unter den Türen schien die ganze Nacht die Gangbeleuchtung durch. Eine Bettabdeckung beseitigte die indirekte Zimmerbeleuchtung. Für lichtempfindliche Gäste waren sogar lichtundurchlässige Vorhänge zum Zuziehen vorhanden! Für bewegungseingeschränkte Personen ist der Ein-/Ausstieg in die und aus der Wanne zum Duschen unzumutbar! Duschen sich Körperbehinderte in ihrem Urlaub etwa gar nicht?

Speisesaal hat Wartesaalniveau!!!Fast nur 12er Tische. Für uns als Gruppe sehr gut! Beim durch die Reihen gehen stört man bereits essende Gäste. Getränke werden sofort und freundlich serviert. Sehr unruhige Atmosphäre durch Gäste, die nur eine Nacht auf der Durchreise im Hotel verbringen und nicht 5-Sterne-gerecht bekleidet sind. Teilweise behielten Gäste sogar ihre Mütze während der gesamten Mahlzeit auf!!! Essen und Trinken waren sehr reichlich vorhanden und auch sehr schmackhaft(Wein typisch türkisch-herb!). Essen im a-la-carte-Restaurant nicht empfehlenswert! Sollte italienisch sein. Schon die Ravioli waren wie Suppe! Al-dente ist ja auch ein Fremdwort! Wir hatten uns Rinderfilet ausgesucht und dann einen ganz normalen Rinderbraten auf dem Teller. Nachspeise war eine Zitronencreme: jede deutsche Billigmargarine wäre besser gewesen! Außerdem muss man das Lokal nach dem Essen sofort verlassen, statt den Tag in angenehmer Atmosphäre ausklingen lassen zu können. Dann und auch sonst sind kaum Plätze im Foyer oder an der Lobbybar mehr zu bekommen, da beide unterdimensioniert sind. Was machen die Gäste an einem Ferientag im Regen, wenn das Hotel höher ausgelastet ist? Fernsehen im Zimmer ??? Kuchen zum Kaffee war zuerst nicht ausreichend vorhanden; nach Beschwerde beim sehr freundlichen Hotel-Manager war genug da, aber Punkt 16. 00 Uhr wurde abgeräumt, obwohl es Gäste gab, die gern noch Kuchen gegessen hätten und/oder ein paar Minuten später kamen.

Service ist gut, aber an 5-Sterne-Qualität fehlen noch oder schon Welten. Kleinlich: wir wollten mit 10 Personen am Abreisetag um 2. 00 Uhr ein kleines Frühstück bestellen. Ist nicht möglich! Mussten ein Lunchpaket nehmen! Doch wer möchte früh um zwei Uhr schon Gurke und Tomate essen? Ein paar Scheiben Käse und Wurst sowie Marmelade oder Honig hätten vollkommen genügt! Und der Clou: es gibt pro Abreisenden nur eine Tasse Kaffee; ohne Milch und Zucker auch nur 3/4 voll! Jede weitere sollte 3, 00 € kosten. Das ist eines 5-Sterne-Hotels nicht nur unwürdig sondern geizig, noch dazu, wo wir all-inclusive gebucht haben!

Wunderschöne Alleinlage in waldreicher Umgegend und direkt am Strand. Sehr ruhig gelegen und auch behindertengerecht. Für Personen über 60 sehr empfehlenswert.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Für das Baden im Pool war es zu kalt und der Pool war auch ungeheizt. Wasserqualität war aber scheinbar okay. Das Hallenbad haben wir nur einmal benutzt, da das Wasser nicht klar war. Getränke im Schwimmbad sind auch tabu. Bademäntel nur gegen Gebühr. Das ist eines 5-Sterne-Hotels unwürdig und kleinlich! Internet-,bzw. Spielezimmer ist als Raucherraum ausgezeichnet. Dementsprechend roch es auch darin. Außer den Rauchern von uns, hat diesen Raum keiner betreten. Und auch die Raucher verließen ihn, sobald die Kippe aus war. Ich selbst bin Nichtraucher! Aber ich bin trotzdem dafür, den Rauchern "geeignete" Räume zur Verfügung zu stellen und nicht Räume, die auch von Nichtrauchern sowie Kindern und Jugendlichen genutzt werden. Wenn kein geeigneter Raum zur Verfügung steht, dann müssen die Raucher eben in den sauren Apfel beißen und draußen im Raucherbereich rauchen!