Arcanus Hotels Sorgun

Wir haben das Zimmer nur zum Duschen und zum Schlafen genutzt, so wie es im Urlaub sein sollte. Hierfür war es okay.

Ambiente beim Essen

• Frack & Abendkleid

Das Essen war qualitativ sehr gut. Ich habe gelesen, dass viele sich über wenig Auswahl beschwert haben. Ich kenne es auch anderes, aber bei zu großer Auswahl habe ich persönlich die Erfahrung gemacht, dass man vieles nicht genießen kann, da es nur dahin geklatscht ist. Viel bedeutet nicht immer gleich gut. Deshalb fand ich die Auswahl im kleineren Umfang, aber sehr guter Qualität super. Außerdem hat man fast rund um die Uhr etwas gehabt sogar Frühstück von 00.00 bis 06.00 Uhr das gibt es auch nicht oft.

Bester Service

• Gästebetreuung

Wir haben einen wirklich tollen Eindruck vom Personal zumindest mit denen wir persönlich auch Kontakt hatten. Ganz besonders danken möchten wir Safa (für alle zusammen gewonnen und verlorenen Volleyballspiele 😀 ) Faruk, Mehmet und Önder die sehr zuvorkommend, sehr nett, immer offen für ein herzliches Gespräch und sehr fleißig sind. Außerdem natürlich auch an das ganze Spa Team ( besonders Murat und Sevilay) Wir haben auch sehr gute Erfahrung mit dem Management gemacht. Hier ist man sehr bedacht, was die Gäste angeht und was sie über das Hotel und das Personal denken und welche Eindrücke man macht. Täglich sind wir gefragt worden wie es uns gefällt, ob wir Sorgen, Probleme oder andere Anliegen haben. Daher kann ich die Bewertungen mit man will keine Kritik nicht nachvollziehen. Man versucht jeden einzelnen Gast dahingehend zu befragen. Ein offenes Gepräch kann helfen viele Missverständnisse aus dem Weg zu gehen.