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Irini (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2023 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit Abzügen beim Service und Essen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel wurde kürzlich renoviert. Zimmer sehen somit sehr gut aus. Lounges haben noch eine Renovierung nötig. Daa Hotel liegt direkt am Strand. Top!! Für Paare, die Ruhe und Romantik suchen nicht zu empfehlen. Das Hotel ist ein absolutes Familien/Kinderparadies.


Zimmer
  • Gut
  • Waren frisch renoviert. Jedoch hätte man da wohl etwas sorgfältiger arbeiten können. Trotzdem hatten wir einen schönen Pool & Meerblick. Wir haben gut geschlafen, die Betten waren bequem. Kissen etwas dick, auf Anfrage bekommt man aber etwas dünnere Kissen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nach 1 Woche hat uns das Essen leider echt gelangweilt. Abwechslung ist was anderes. Der Mexikaner ist zu empfehlen. Wichtig für Paare: Romantik wird es in diesem Hotel keine geben. Das Hotel ist ein absolutes Kinderparadies. Entsprechend laut ist es im Restaurant.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider 3 Punkte Abzug. Im Restaurant kommen die Kellner nicht hinterher. Anscheinend war das Personal ungeschult. Tische wurden nicht sauber gemacht, Getränkebestellung erst auf Anfrage aufgenommen. Der Keller am Pool verdient eine Gehaltserhöhung, absolut schnell und professionell.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel hat ca. 1,5h gedauert, da man beim Arcanus wahrscheinlich als letzter rausgelassen wird, da es schon etwas weiter vom Rest der Hotels ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Bei gutem Wetter wird viel angeboten, die Animateure sind super Freundlich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irini
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Irini, Ich danke Ihnen für Ihren positiven und motivierenden Kommentar. Als Arcanus Side Resort sind wir ständig bestrebt, unseren Service zu optimieren und zu verbessern. Deshalb sind wir dankbar für die Kommentare, die unsere Gäste uns hinterlassen. Die von Ihnen erwähnten Probleme wurden an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet, und die erforderlichen Maßnahmen werden so schnell wie möglich ergriffen. Wir bedauern, dass Sie unser Hotel nicht romantischen Paaren empfohlen haben. Tausende Hochzeitspaare machen in unserem Hotel Urlaub. Wir danken Ihnen für Ihren wohlverdienten Urlaub bei uns im Arcanus Side Resort und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit meinen besten Grüßen, Guest Relations Manager Arcanus Side Resort