Die Gäestebetreuung war sehr hilfreich, auch in Belangen von glutenfreier Ernährung sehr hilfsbereit in Form einer Allergiekarte. Die Umsetzung am Mittagsbuffet und Abendbuffet ist aber nicht einwandfrei, da ich teilweise vermute Probleme aufgrund von Sputen von Gluten gehabt zu haben.

Zimmer

Eher gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Service

Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im September 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Steve
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Steve, Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Gästebetreuung hilfreich war und Sie mit der Unterstützung in Bezug auf glutenfreie Ernährung zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Umsetzung am Buffet nicht immer einwandfrei war und es möglicherweise zu Spuren von Gluten gekommen ist. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig, und wir werden umgehend mit dem Küchenteam sprechen, um sicherzustellen, dass die Kennzeichnung und Zubereitung noch sorgfältiger durchgeführt wird. Ihr Wohlbefinden liegt uns sehr am Herzen. Gerne freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch im Arcanus Trendline. Mit freundlichen Grüßen , Ihr Arcanus Trendline Team

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