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Urlauber
Verreist als Familie • August 2024
Gutes Hotel, aber sehr laute Musik am Pool.
4,6 / 6

Allgemein

Leider hat es an manchen Stellen im Hotel von der Decke von der Klimaanlage getropft. Der Boden wurde besonders im unteren Bereich (-3 Durchgang zum Pool) mit altem Wasser vermutlich gewünscht. Es roch dementsprechend schlecht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein superior Doppelzimmer ohne Balkon zum Pool raus. Das Zimmer war groß, sauber und modern mit genug Staumöglichkeiten. Die Dusche war riesig. Die Fugen werden leider nicht blitzblank gereinigt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen war relativ abwechslungsreich, Speisen wie Reis, Nudeln und Pommes gab es täglich. Es gab zB einen Sushi Abend mit einer Extratafel fürs Sushi. Am anderen Abend wurde Salat von einem extra Koch individuell angerichtet.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal ist überragend, freundlich und zuvorkommend


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Pool ist riesig und hat eine sehr angenehme Temperatur. Es gibt noch einen kleineren Pool sehr ruhig gelegen ab 16+.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Der Strand ist über einen Shuttleservice sehr gut erreichbar. Wir mussten auf den Shuttle Service nie warten. Zu Fuß würde ich den Strand nicht erreichen wollen, alleine schon wegen der Hitze. Getränke und WLAN gibt es auch am Strand.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Die Kinderdisco findet von 20:45 Uhr bis circa 21:15 Uhr statt. Ich muss sagen, die fand ich wirklich eher durchschnittlich. Da habe ich schon bessere erlebt. Die Unterhaltung im Anschluss war sehr gut. Bis 23.30 Uhr. Die Animation am Tag am Pool haben wir nicht genutzt und fanden die Musik auch zu laut.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, Vielen Dank für Ihr offenes Feedback und Ihre ehrliche Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass es in einigen Bereichen des Hotels, insbesondere im Durchgang zum Pool, zu Unannehmlichkeiten wie tropfendem Wasser und unangenehmem Geruch gekommen ist. Ihre Hinweise zu diesen Punkten nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um schnellstmöglich Verbesserungen vorzunehmen. Es freut uns jedoch, dass Ihnen die Abwechslung bei unserem Speiseangebot gefallen hat, besonders die thematischen Abende wie der Sushi-Abend und die individuelle Salatanrichtung. Wir werden weiterhin daran arbeiten, sowohl unsere Servicequalität als auch das kulinarische Angebot auf einem hohen Niveau zu halten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von weiteren Verbesserungen zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Side / Çolaklı Ihr Arcanus Trendline Team