Ich bin gerade 14 Tage (noch 6 Tage) im Hotel und bin absolut begeistert. Bei meiner Ankunft wurde ich von der Frau Cennet (Gästebetreuung) herzlichst begrüsst und mir wurden sofort meine Koffer und Taschen abgenommen. Während ich in der Lobby meinen Drink geniessen konnte, hat sie den Checking organisiert und alles Ready gemacht. Zudem hat sie mir bei einigen Fragen immer sofort helfen können – Vielen Dank an dieser Stelle. Das gesamte Personal war sehr nett und zuvorkommend. Egal ob man eine Frage, ein Anliegen oder ein Problem hatte mir wurde sofort geholfen. Die Serviceangestellten, die Gästebetreuung, die Reinigungsfachkräfte – wirklich alle waren in meinen 9 Tage bislang so freundlich, dass ich bislang nirgends so erlebt habe. Ich war im Zimmer 3517 im Nebengebäude. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet, gross und hatte alles, was man braucht. Der Balkon war gegenüber einem anderen Hotel, was mich persönlich nicht gestört hat, da ich schliesslich meinen Urlaub nicht auf dem Balkon verbringe. Das Essen war Super lecker und man hat eine sehr grosse Auswahl. Selbst nach 9 Tagen ist es mir nicht langweilig geworden, sondern finde neues zum Probieren. Ich kann das Hotel ohne schlechtes Gewissen gerne jedem weiterempfehlen und ich werde sicherlich auch wieder kommen. Zum Abschluss möchte ich mich noch bei allen für die Super Zeit hier bedanken.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Sehr schönes und grosses Zimmer. Hatte alles was ich brauche.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Sehr grosse Auswahl an Speisen, hat mein geschmack total getroffen.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
Sehr Freundlich und Zuvorkommend vom gesammten Personal. Egal ob Serviceangestellte, Gästebetreuung oder das Reinigungspersonal - ein grosses Lob an alle.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Lieber Daniel, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen und entspannten Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Wir sind besonders erfreut, dass Ihnen die Animation gefallen hat und dass unser Team stets für Sie da war. Ihre lobenden Worte bezüglich der Zimmer, der Unterhaltung und der Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Personal so positiv aufgefallen ist. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im ARCANUS TRENDLINE SIDE begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, CRM ARCANUS TRENDLINE SIDE
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