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Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 3-5 Tage • Strand
Schönes Hotel, gute Lage aber schlechter Service
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein schönes Hotel am Jachthafen, mit direktem Zugang zum Privatstrand (Zugang 20.-€ pro Tag). Der öffentliche Sandstrand ca: 20 Gehminuten entfernt ist schöner und kostenlos. Der Ort und Jachthafen sind ruhig und bieten viele Lokale und Einkaufsmöglichkeiten. Die Zimmer im Hotel sind sehr großzügig ausgestattet und bieten viel Platz. Das Personal beim Frühstück hatte anscheinend noch nicht ausgeschlafen, denn die Getränke kamen erst als wir das Frühstück fast beendet hatten. An den folgenden Tagen haben wir unseren Kaffee selbst an der Theke geholt, so wie die meisten anderen auch. Sehr negativ war, dass die Klimaanlage nicht funktionierte, dafür tropfte ständig Wasser von der Decke des Zimmers, welches während des gesammten Urlaubs nicht einmal gereinigt wurde. Auf meine wiederholte Reklamation geschah allerdings nichts, auch ein anderes Zimmer war nicht zu bekommen. Man bot mir an das Zimmer gegen Aufpreis zu reinigen und die Handtücher zu wechseln. Die Klimaanlage wurde nicht repariert und das Wasser tropfte weiter. Alle Gespräche wurden in einer Mischung aus Italienisch, etwas Englich und ein paar Brocken Deutsch geführt. Übrigens musten wir das Tolettenpapier selbst an der Reception abholen, was etwas peinlich war. Es gibt sicher nettere Hotels in Italien um seinen Urlaub zu verbringen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:20