Aretusa Palace Hotel

Hallo Ich war mit meinem Mann Ende September in diesem Hotel. Es war das schlechtes Hotel, was ich in 40 Jahren Urlaubsreisen erlebt habe. In diesem Hotel sprach keiner Deutsch. Das englisch an der Rezeption war schlecht. Das Personal unfreundlich. Es war direkt an der Hauptstraße. Lärm rund um die Uhr. Kein Restaurant in der Nähe. Nur Café und Bistros. Also von wegen abends gemütlich essen gehen nichts vorhanden. Die Altstadt ca.1,5 km entfernt. Für jemanden der schlecht laufen kann unmöglich. Also nur Shuttelbus. Der fuhr nur bis 22.00 Uhr. Das Hotel total unterkuehlt. Die Klimaanlage voll aufgedreht. Das Frühstück miserabel. Um 9.00 Uhr kein Brot, keine Eier, kein Honig, keine Wurst, Käse, Butter am Buffet. Die Kaffeemaschine für Cappuccino und Espresso schmutzig. Es kam nur eine dunkle nicht geniessbare Bruehe heraus. Das Wasser für den Tee war lauwarm. Das Personal unfreundlich. Nur auf Anfrage wurde etwas am Buffet nachgelegt. Keine Terrasse wo man sitzen konnte bei 30 Grad. Das Zimmerpersonal schlampig. Hat einfach die Zimmertuer nach Reinigung nicht verschlossen. Es hätte also den ganzen Tag ein Fremder Zutritt gehabt. Der Zimmersafe funktioniert nicht richtig. Keine Bestuhlung auf dem Balkon. Aber bei dem Lärm setzt man sich ja sowieso nicht dort hin, zumal die Aussieht nur Hochhäuser mit Antennen war. Das Abendessen war miserabel, sodass ich eine ganze Nacht und einen ganzen Tag Magenkraempfe und Durchfall hatte. Ich frage mich wirklich wie dieses Hotel an 4 Sterne kommen konnte. Ich kann nur jedem raten dieses Hotel nicht zu buchen. Es war der mieseste Urlaub in 40 Jahren. Nie wieder Gala Vital. Desweiteren gab es beim Frühstück keine Kaffeelöffel. Es fehlte im Bad die Ersatztoillettemrolle, nach Reklamation an der Rezeption erfolgte erstmal garnichts. Am nächsten Morgen wurde man dann um 8.00 Uhr aus dem Bett geklopft wegen der Toilltenrolle. Nachrichten für den Reiseleiter, das man an dem Ausflug, welche man einen Tag vorher gemeldet hat, wurden nicht weitergeleitet. Man wurde am nächsten Tag wieder aus dem Bett geklingelt. Das Personal ist total unfähig. Dieses Hotel kann man in keiner mehr weiterempfehlen. Schade um das Geld. Da haetten wir wo anders einen schöneren Urlaub verbringen können. Ich frage mich allen Ernstes wie kommt ein solches Hotel an 4 Sterne. Unmöglich. Wie kann ich als Reiseunternehmen deutsche Gaeste so eine Reise anbieten, wo man sich total selbst überlassen ist. Wenn, wie bei mir der Fall, mein Mann ist über 70, weil da etwas passiert steht man total alleine da,weil niemand einen versteht. Ich finde soetwas unverantwortlich. Ich stehe nicht alleine mit meiner Meinung. Alle deutschen Gaeste waren froh wieder nach Hause zu kommen. Das sollte wirklich nicht das Ergebnis eines Urlaubes sein. Wie gesagt nie wieder Gala Vital Reisen. Ich will auch keine Werbung oder Angebote haben. Die landen sofort in die Papiertonne. Ich kann nur sagen nie wieder Gala Vital Reisen. Es gibt genug gute Reiseveranstalter, wo alles von A-Z stimmt, Nicht auszudenken, wenn meinem dort etwas passiert waere. Ich waere vollkommen hilflos gewesen, weil mich ja niemand verstanden hat. Wie gesagt das englisch war von denen auch miserabel. Ich habe alles aufgeschrieben ich brauche nicht mehr reden

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