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Mehmet (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Abgeschieden, nicht zu empfehlende risiege Anlage
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eine riesige Anlage mit tausenden von Gästen. Daher war ständiges Anstellen und Warten vorprogrammiert (auf Shuttle-Bus, Essen, Getränke usw.). Zudem war die Anlage auf einem Gebirge weit abseits der Kleinstadt Özdere, ca. 8km.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • In den Zimmern war eine sehr schlechte bzw. Keine Internetverbindung vorhanden. Kühlschrank sowie vorhandene Telefonleitung waren teilweise defekt. Keine Abhilfe trotz Mitteilung. Auch werden die Zummer und vor allem das Bad und Toilette schlecht gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Auswahl war leider nicht gross, zudem schmeckten die angebotenen Speisen nicht. So wurden die gleichen Speisen (z.b. Salatsorten) an verschiedenen Stellen im Restaurant ausgelegt. Auch sehr wenige Fisch- Fleischgerichte wurden angeboten. Teilweise mussten wir minutenlang nach einem freien Tisch suchen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Trotz Mitteilung wurde der defekte Kühlschrank nicht instand gesetzt. Die defekte telefonanlage wurde nach mehreren Tagen repariert. Mussten daher mehrfach vom Nachbarzimmer ein Shuttlebus anfordern. Teilweise mussten wir auch längere Zeiten auf das Shuttlebus warten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Schlechte Lage, da weit entfernt von der Kleinstadt Özdere. Zudem grosse Entfernungen zwischen den einzelnen Anlageteilen (zwischen dem Appartment und dem Restaursnt, den Pools bwmzw. Strand). Im der näheren Umgebung des Hotels weit und breit nichts vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote waren gut ausgelegt. Vor allem waren die Angebote über den Tag verteilt, sodass die Angebote in Anspruch nehmen konnte. Abendprogramm war jedoch nicht überzeugend


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mehmet
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und Ihre wertvollen Erfahrungen geteilt haben. Alle Rückmeldungen unserer Gäste, ob positiv oder negativ, werden mit unseren zuständigen Abteilungsleitern geteilt und mit Sensibilität behandelt. Die Meinungen und Kommentare unserer Gäste sind immer ein Leitfaden für uns, um unseren geschätzten Gästen das Beste zu bieten. Wir hoffen, dass Ihr nächster Urlaub wieder Aria Claros Beach & Spa Resort sein wird und Sie uns die Chance geben, Ihnen mehr Freude zu bereiten. Wir warten wieder auf sie, um Ihnen die Möglichkeit eines kompletten Urlaubs bieten zu können, und bieten Ihnen unsere tiefste Aufrichtigkeit.. Mit freundlichen Grüßen Aria Claros Beach Spa & Resort Hotel Manager Für Gastbeziehungen Yunus ATEŞ