Aus DeutschlandSehr angekommen ! Nur Außenanlage schön . Essen keine Auswahl wirklich ! Für Kinder kaum was zu essen !!!! Essen garnicht lecker ! Während unseres Aufenthalts kam es bei mehreren Personen zu starkem Erbrechen. Ich habe direkt eine Frau neben mir erlebt, der es sehr schlecht ging. Mein Sohn und ich selbst mussten uns ebenfalls übergeben. Außerdem wurde neben mir von einer Dame berichtet, dass ihre Freundin also eine weitere Person oben im Zimmer zusammengebrochen ist und dort wegen des Erbrechens auf dem Boden lag. Zusätzlich habe ich mitbekommen , dass sich im Restaurant noch zwei weitere übergeben haben – mit meinem Sohn waren es dort insgesamt drei Betroffene die ich mitbekommen habe . Mein 4 jähriger Sohn einmal und ich die ganze Nacht und Tage lang danach nichts essen können ! War also dann doch keine Erholung mehr ! Wir hatten extra unsere Zähne mit Wasser aus der Flasche geputzt um mit dem Leitungswasser nicht den Mund zu spülen klein Fleisch oder sonst was gegessen um es zu vermeiden jedoch hatte es mich in der letzten Nacht doch erwischt . Ich und der kleine werden sehr selten krank aber da hat man kaum Chancen um es nicht zu werden . Sehr dreckig ! Vorallem die Zimmer obwohl ich im Hauptgebäude war ! Was nett war nachdem ich gefragt hatte ob ich bis 15 Uhr im Zimmer bleiben kann , weil ich Abreise und mich erholen muss wegen dem Nachtflug und ich mich in der Nacht wegen dem übergeben nicht erholen durfte durfte ich kostenlos bis 15 Uhr statt 12 Uhr im Zimmer bleiben . Personal ist nett aber das bringt dann am Ende auch nichts bei all dem negativen leider … Getränke Café etc. Gab es nichts Schönes oder leckeres . Oder etwas was auch mal für ein Foto schön aussehen könnte … die Pools waren auch nicht so Wirklich sauber … wenn man eine Woche im Hotel bleibt darf man einmal Alarcate essen . Aus meinen Essen kam MÜLL ( Papier was mehrmals zerknittert war und so nass im Salat wurde und sehr eklig aussah . Als ich es raus nahm war es Papier was durchnässt wurde )raus und ein Haar !!!! Weder der kleine noch ich hatten was gegessen und wir sind echt nicht wählerisch …
Nur meerausblick war schön
Vom Flughafen eine Stunde . Und Stadt auch eine Stunde
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sibel |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Sibel, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Die Gesundheit, Sicherheit und Zufriedenheit unserer Gäste – insbesondere von Familien mit Kindern – hat in unserem Haus höchste Priorität. Aus diesem Grund möchten wir einige Ihrer Aussagen – mit größtem Respekt, jedoch im Interesse der Objektivität – klarstellen. Unsere Küche wird von einem erfahrenen internationalen Chefkoch-Team geleitet, das täglich mehr als 120 verschiedene Speisen vorbereitet . Alle Speisen werden gemäß den internationalen HACCP-Standards kontrolliert und mehrfach täglich auf Temperatur, Qualität und Hygiene geprüft. Ein derartiges Buffet als „kaum Auswahl“ zu beschreiben, entspricht nachweislich nicht der Realität, wie auch zehntausende positive Gästebewertungen belegen. Auch im Bereich Hygiene gelten in unserem Hauptgebäude strengste Richtlinien. Jedes Zimmer wird täglich gereinigt und regelmäßig von den Abteilungsleitern persönlich kontrolliert. Vereinzelte subjektive Eindrücke können selbstverständlich entstehen – jedoch weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass es während Ihres Aufenthaltes keine Meldung über eine allgemeine gesundheitliche Beeinträchtigung anderer Gäste gab. Aussagen wie „jeder zweite übergibt sich“ entsprechen weder den medizinischen Meldedaten noch der tatsächlichen Gästesituation und können daher nicht nachvollzogen werden. Zum Thema Pools und Außenanlagen möchten wir ergänzen, dass sowohl die Wasserqualität als auch der Chlorgehalt kontinuierlich elektronisch überwacht und behördlich dokumentiert werden. Die Behauptung mangelnder Sauberkeit ist daher in dieser Form nicht haltbar. Besonders wichtig ist uns: Unser Team hat Ihnen auf Ihren Wunsch hin kostenfrei eine verlängerte Zimmernutzung ermöglicht, um Ihnen Ruhe und Komfort bis zur Abreise zu gewährleisten. Dieser Service, der normalerweise kostenpflichtig ist, unterstreicht die Gastfreundschaft und Fürsorge unseres Hauses, die Sie selbst anerkennen. Wir respektieren unterschiedliche Wahrnehmungen, jedoch ist es uns ebenso wichtig klarzustellen, dass subjektive Eindrücke nicht die etablierte Qualität und hohen Standards unseres Resorts widerspiegeln dürfen. Unser Ziel war und bleibt es, jedem Gast einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen – und wir bedauern aufrichtig, dass Ihre persönliche Erwartungshaltung damit offensichtlich nicht im Einklang stand. Für zukünftige Aufenthalte stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung, um sicherzustellen, dass alle Wünsche im Vorfeld klar definiert und vollumfänglich erfüllt werden können. Mit freundlichen Grüßen Misafir İlişkileri Ekibi Aria Claros Beach & Spa Resort
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