unseren Kindern 4 und 5 und uns Eltern hat das Hotelzimmer am ersten Tag absolut nicht gefallen (Familienzimmer) nach dem wir ein Gespräch mit der Rezeption hatten (eine mittelalte Dame) waren wir sehr empört denn sie war absolut nicht Lösungsorientiert sondern eher unkompitänt für den Empfang hatten wir das gefühl! Spielten schon mit den gedanken in ein anderes hotel zu ziehen..... Na ja dann waren wir natürlich sehr traurig am Kinderpool meine Kinder hatten ja Spaß und ich ging mir ein Café holen am Snackbar irgendwie hab ich dir Situation dort erzählt weil ich so sauer auf die Dame am Rezeption war...! Am bar hat die Azubi Frau Ayca zugehört dann kam der Koch Herr Fahri dazu und er hat sofort reagiert sich mit Frau Hülya in Verbindung gesetzt, sie wiederum hat mich zum türkischen mokka eingeladen und dabei unser Problematik verstanden und reagiert... im Endeffekt hatten wir die Möglichkeit mit etwas Mehrpreis unser Zimmer zu wechseln (also gab's doch freie Zimmer im Hauptgebäude!) Ab dann fing unser Urlaub richtig an und wir waren mehr als zufrieden! Dank Frau Ayca! Herrn Fahri! Frau Hülya! Wir waren zum 2.ten mal in diesem Hotel und es wird bestimmt nicht das letzte mal sein !
Für uns kommt nur Hauptgebäude in Frage!
Immer Abwechslungsreich
Sehr nett und hilfsbereit
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Für meine Kids 4 und.5 war es toll am Pool und abends Kinderdisco
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,
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