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Nena (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1 Woche • Strand
Toller Strand, sehr schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel selber ist ein schönes Hotel, die Aussicht ist traumhaft. Aber keine 5 Sterne wert. Es ist auf jeden Fall renovierungsbedürftig und das WLAN auch sehr schlecht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Wir hatten ein Familienzimmer das groß und geräumig war. Die Duschen waren sehr veraltet und die Halterungen waren locker und konnte nicht richtig duschen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Das Essen war nicht abwechslungsreich aber es war ok. Die Atmosphäre war eine Katastrophe weil viel zu viele Leute da waren und sehr viel Gedränge und sehr laut. Das Frühstück war ok, zu Mittag haben wir immer am Strand gegessen wo es 2 Bars zur Verfügung gab wo man sich das essen holen konnte. Dort gab es Burger, Pizza, Chicken Nuggets und Pommes.. Salate usw. aber hier braucht man Geduld, weil wenn z.B jemand noch Pizza haben wollte, musste man warten bis die mal in den Ofen gestellt wird und fertig gebacken war. daher gab es auch immer ziemlich lange Schlangen wenn man aufs Essen gewartet hat. Noch ein Grund für keine 5 Sterne!!!!


    Service
  • Sehr schlecht
    • Deutschkenntnisse
      Sehr schlecht

    Bester Service

    • Nirgends

    Der einzige Service der hier zu erwarten ist wenn man ein Golfauto bestellt der dich vom Zimmer an die gewünschte Stelle fahren soll. ist aber auch nicht immer gekommen wenn man einen gebraucht hat. Ansonsten gab es im Hotel selber keinen Service. Ich bin es gewohnt, dass man wenigstens beim Abendessen gefragt wird, was man trinken möchte aber nicht mal das gab es. man musste sich alles selber holen und das ist keine 5 Sterne wert. Keiner von denen konnte Englisch sprechen was mich in einem Hotel sehr verwundert hat, daher war die Kommunikation wenn man etwas fragen wollte sehr schwer.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Özdere war die nächstgelegene Stadt die mit dem Taxi ca. 10 min entfernt war. Gute Einkaufsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war gut, alle noch sehr jung und nette Menschen.


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Entspannen

    Der Strand ist TOP!!! Ich war bereits 3mal in der Türkei ( Antalya ) aber man kann es nicht vergleichen. Das Meer und der Strand besteht nur aus Sand und ist auch sehr sauber. Man konnte gut schwimmen und hatte auch keine Angst auf große Steine zu steigen die man im Wasser nicht sehen kann. Ein Minus habe ich aber jedoch und zwar sind es die Schirme am Strand.. die schützen sehr sehr wenig vor der Sonne weil die erstens zu klein sind und nicht gut abdecken. wir mussten dann immer wieder auf die Liegen weiter oben liegen wo wir unter den Bäumen dann mehr Schutz vor der Sonne hatten. Die Schirme sollten meiner Meinung nach gewechselt werden und die Matten auf den Liegen sehr unhygienisch. Aber der Strand wurde immer sauber gehalten und der Müll auch öfters am Tag vom Strand entfernt.


    Animation

    Beliebte Animation

    • Abendunterhaltung
    • Sport, Yoga, Fitness

    Die Animateure sind alle noch sehr jung. Die sind alle sehr nett und haben uns auch jeden Tag zum Spielen animiert.


    Sport

    Beliebte Sportarten

    • Volleyball

    Kann ich nicht viel dazu sagen, weil ich nur am Strand Volleyball gespielt habe.


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:12 - 15
    Dauer:1 Woche im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nena
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Das gesamte Team des Aria Claros Beach Spa Resorts bedankt sich herzlich für Ihre positiven Worte und Kommentare. Wir sind immer bestrebt, unseren Gästen mit unserem Service unvergessliche Momente während ihres Aufenthaltes zu bereiten. Es wird uns eine große Freude sein, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Manager für Gästebetreuung Yunus ATEŞ