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Jochen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Wäre da nicht die Sauberkeit und Renovierungsstau
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hygiene und Sauberkeit ist nicht das Aushängeschild. Das Haupthaus ist schon in die Jahre gekommen und es ist überall viel kaputt oder wurde nur provisorisch zusammengeflickt und erinnert eher an 3*. Strand, Lage, Essen, und Pools sind super.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jochen, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen insbesondere unser Strand, die Lage, das kulinarische Angebot sowie unsere Poolanlagen so gut gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir hinsichtlich Hygiene und Instandhaltung nicht in allen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir die von Ihnen angesprochenen Punkte sehr ernst nehmen. Unser technisches Team arbeitet kontinuierlich daran, Verschleißerscheinungen im Haupthaus zu beheben, und wir setzen Schritt für Schritt umfassende Renovierungs- und Wartungsmaßnahmen um. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von den Verbesserungen überzeugen zu dürfen und Sie erneut als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen İsmail Karabacak Guest Relations Manager Aria Claros Beach & Spa Resort